Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Changement adresse IP de la ligne ADSL -impossible joindre alarme par application mobile
Bonjour, La fibre a été installée dans ma rue , j ai remarqué que l'adresse IP de la ligne ADSL a été change : Ancienne :82.235.etc Nouvelle : 88.163.etc Depuis je ne peux... -
Acquisition d'un tahoma d'un ancien propriétaire
Bonjour, L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son... -
Remplacement de Tahoma
Bonjour, Suite à un remplacement de Tahoma par mon fournisseur, il m'avait fourni une Tahoma C au lieu d'une Premium, je souhaite transférer mon compte sur la nouvelle et... -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr
Bonjour, J'ai ce message d'erreur : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr J'ai cru comprendre qu'il fallait une action... -
Tahoma clignote vert
Bonjour ma tahoma que j'ai depuis une semaine clignote vert depuis ce soir après avoir été débrancher. Elle ne fonctionne plus du tout via mon portable et pc. Elle ne détecté... -
connexion a la centrale ?
bonjour l’équipe SOMFY il m'est impossible d’accéder à mon alarme a distance via l'application ALARMESOMFY sur mon ordinateur. J'ai tout essayé je pense me tromper de nom de... -
Sirène intérieure ne notifie plus. Faut il la remplacer?
Bonjour, Depuis quelques jours la Sirène intérieure ne notifie plus :pas de musique d'activation de désactivation ou de "d'avertissement" avant qu'elle sonne. Par contre elle... -
Sirène protexiom
Bonjour J'ai une alarme protexiom avec Sirène intérieure et extérieure. En cas de intrusion la qu'elle donne en premier , à pleine puissance , pendant combien de temps... -
Transfert de compte Tahoma?
Bonjour, Suite à un SAV, je souhaite transférer mon compte TAHOMA vers la nouvelle Box. pouvez vous svp procéder au transfert? ANCIEN PIN:1224-8068-0642 NOUVEAU PIN...
