Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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programation telis 6
bonjour dans la programation de la telis 6 on me demande les heures et minute du crepuscule du solsiste d ete et d hiver quelqu un pourrai m aider car apres plusieurs...Bonjour Olivier, Je vous informe que la fonction crépuscule de la télécommande TELIS 6 CHRONIS RTS, ne fonctionnent que pour les horaires du couché du soleil. Ce qui veut... -
remplacement telis 4 perdue
Bonjour, apres avoir perdu une telis 4 pilotant 5 volets, impossible de trouver comment reprogrammer la nouvelle telis 4 que nous venons d'acheter. Merci de votre aideBonjour Gilles,Vous allez devoir effectuer la procédure décrite au lien ci-dessous volet roulant par volet roulant, en prenant soin de choisir le bon canal de la TELIS 4 RTS... -
Moteur somfy OXIMO 50 RTS 10/17
Bonjour, Un de mes volets roulants est équipé d'un moteur somfy OXIMO 50 RTS 10/17. Est ce qu'il existe un moteur équivalent en IO, qui me permettrait d'avoir le retour...Bonjour Jean-Luc, Je vous confirme que vos anciennes télécommandes RTS qui pilotaient votre moteur OXIMO 50 RTS 10/17 ne seront pas compatibles avec un moteur OXIMO 50 IO... -
Commander Control box 3s io avec Tahoma
Bonjour je viens de faire installer un portail équipé avec Control box 3s io que je vois dans ma config mais à l'utilisation, j'obtiens le message : "Les conditions dans...Bonjour Dominique,Je vous informe que vous allez devoir supprimer la motorisation de votre box Tahoma, supprimer toutes les télécommandes de votre motorisation, les enregistrer... -
Caméra Externe IP44, image à l'envers
Bonsoir. Je suis en train de terminer l'installation e mon alarme Protexium. J'ai un soucis avec la WebCam externe. L'image est à l'envers. La caméra est montée dans le bon sens...Bonjour Michel, Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre une photographie de l'implantation de cette caméra (caméra ouverte)... -
Photo-Cellule SOMFY - 9012763
bonjour je voudrais connaitre le branchement des cellules 50112939 avec mon passeo 630 merciBonjour Olivier,La référence 50112939 n'est pas une référence produit SOMFY. Toutefois, s'il s'agit du modèle de cellules photo-électriques de la gamme actuelle, le schéma de... -
Plateau plastique de réducteur du moteur d'un PASSEO 650
Bjr, Un des vantaux de mon portail motorisé par un PASSEO 630 acheté chez Leroy Merlin s'est arrêté de fonctionner brutalement et s'ouvrait à la main sans opposer de...Bonjour Rebecca, Afin que l'on vous fasse parvenir cette pièce, nous allons avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
