Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Je n'arrive pas à activer ma box Tahoma
Bonjour, je viens d'acheter un box Tahoma et j'essaye de l'activer; j'ai essayé de l'activer plusieurs fois depuis un Mac et depuis l'application mobile, mais sans succès. A... -
Cache badge Home Protect
Bonjour, J'ai perdu le cache d'un de mes badges. Il faut dire qu'ils ne tiennent pas très bien. J'avais déjà eu le souci et avais retrouvé le cache la première fois mais cette... -
enregistrement de ma box Tahoma
bonsoir, je viens d'acheter ma Tahoma et je souhaite l'enregistrer, mais le site me dit qu'elle est déjà enregistrée. mon PIN est 1228-2169-8176 -
Bonjour On a acheté tahoma on l’a activé mais quand on veut se connecter ça nous met activer votre Tahoma?
Est-ce que pourriez-vous nous aider merci -
La sonnerie de mon V300 ne marche pas ?
Bonjour, quand on active le bouton sonnerie sur la platine de rue, il n'y a aucune sonnerie sur le moniteur intérieur. Pourtant le test de sonnerie intérieure après 5 secondes... -
Support mural Telis 1 perdu
Bonjour, J'ai perdu mon support mural pour une télécommande Somfy Telis 1. Pouvez-vous m'en renvoyer un svp ? D'avance un grand merci, Cordialement, Jean-Charles -
Apprentissage fin course impossible d’un volet roulant (io / RTS) Somfy
Bonjour, J’ai réinitialisé ma TaHoma box et chaque VR suite à l’achat de ma maison équipée avec un dispositif SOMFY. Pour utiliser la TaHoma Box, j’ai dû réinitialiser... -
Réinitialiser ma conexoon
Bonjour je voudrais remettre a zero ma conexoon pour la revendre car jai acheter une Tahoma le code pin de ma conexoon est 0816-4768-9679 . Je vous remercie d'avance si vous me... -
Faille informatique ?
Bonjour, Des vulnérabilités informatiques (XSS...) sont présentes sur vos sites. Si quelqu'un du support peut me contacter pour les détails. Bonne journée. Un étudiant...
