Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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compatibilité centralis indoor rts 2
Nous avons un système Somfy pour la télécommande de nos volets. Un récepteur Centralis Indoor RTS 2 ne fonctionne plus que sporadiquement en télécommande mais systématiquement...Bonjour Robert, Nous vous informons que le Récepteur Centralis Indoor RTS 2 (réf : 1810137) est toujours commercialisé. Vous pourrez vous en procurer un auprès d'un... -
Arrêt intempestif à la descente porte garage .
Bonjour, Ma porte de garage motorisée est équipée d'un récepteur radio AXROLL type F880 D10E. Si l'ouverture se passe sans aucun problème , la descente est régulièrement...Bonjour Christian, Nous vous conseillons aussi de mettre P1 à 00, faites de nouveau un test. Si le problème persiste toujours en fonctionnement et en marche forcée, il y a de... -
regler une telis 1 io avec velux IO
Je suis équipé de 2 velux motorisé IO avec point de commande individuel. Je souhaiterais les gérés avec une télécommande générale télis 1 IO. Quel est le mode opératoire ?Bonjour Gwen, Afin que l'on vous indique la procédure de mémorisation de votre TELIS 1 IO, nous allons avoir besoin du modèle exacte de vos points de commandes individuelles... -
voyant qui clignote après désactivation de l'alarme par le clavier lcd
Bonjour à tous, J'ai un petit soucis avec le clavier lcd, dès que j'arrête l'alarme par le clavier en rentrant mon code et appuis sur off l'alarme s'arrête. Jusque là tout à...Bonjour Pacot, Nous vous informons qu'il est normal que l'information de perte de liaison zone C ne vous soit remonté que lorsque vous mettez en route le système via le... -
compatibilité siréne
Bonjour, J'aimerai savoir si la sirène modèle 2 400 431 est compatible avec une alarme protexiom 600 et si elle est auto-alimentée. Photo ci-jointe. merci pour vos réponsesBonjour Éric, Afin de savoir de quel élément il s'agit, il faudrait vous rendre dans la Liste des éléments de votre système d'alarme (Menu installateur 5 du Clavier LCD) et... -
Volet ne monte plus
Le volet à commande filaire (2006) d'une baie a un défaut de montée, le moteur tourne, il monte juste de quoi écarter les lames, il descend. Avant de tomber en panne, entre le...Bonjour Fabrice,Il faudrait réaliser la procédure décrite au lien vidéo ci-dessous :Remise à zéro et reprogrammation volet roulant SOMFYSi le problème persiste, c'est que le... -
Position Favorite (My) avec Telis Mod/Var RTS
Bonjour J'ai des BSO avec moteur Somfy RTS et télécommande Telis Mod/Var RTS. J'essaye de régler la position My en me mettant dans la position souhaitée puis en appuyant...Bonjour Pascal,Je vous informe que le moteur J406WT est un moteur filaire pour BSO. Ce qui veut dire que vous devez posséder une platine Récepteur Modulis RTS. Vous trouverez... -
Association ASR5300 et volet oximo 50
Bonjour, je viens de faire installer des volets roulants avec moteur somfy + telecommande pour chaque volet le tout en RTS (oximo 50). Possesseur depuis 2008 d'une alarme Somfy...Bonjour Bonjour Philippe, Vous allez devoir suivre la procédure ci-dessous : 1 - Allez dans le Menu Maître 51 de votre Clavier LCD et faites 3 et "Valid" 2 - Ouvrez la... -
bug sur CENTRALIS RTS après essais d'assoiciation d'une CHRONIS RTS
Bonsoir a tous, Ma chronis Rts qui commandait tous les volets de la maison ne fonctionnait plus depuis un certain temps (apperemment programmation déréglée) j'ai voulu...Bonjour Colson62, Afin de poursuivre votre dépannage, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail. Bonne... -
probleme verin motorisation SGS 601
Bonsoir, Je viens d'installer le nouveau boitier électronique (ancien HS) et le vérin droit correspondant au M2 de la notice ne fonctionne qu'en mode lent. Une fois...Bonjour Francis, Concernant votre problème, si vous essayez d'ouvrir votre portail en faisant un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton de la télécommande qui le pilote...
