Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Camera outdoor déjà associée à un compte
Bonjour, Je dispose d'une caméra somfy outdoor SF6100 associée à un compte qui n'est pas le mien (je suppose que mon ex compagne a du creer un compte et l'associer à celui... -
comment débloquer l' alarme somfy protect ?
Bonjour, Suite à un changement d'opérateur free vers orange, mon alarme reste bloquée. Elle était en fonction lors de la coupure de free. Depuis l'alarme reste activée donc... -
comment reinitialiser un link sous alarme ?
Bonjour, Suite a un probleme de wifi mon link sous alarme n'est plus accessible. Je l'ai reinitialisé mais impossible de reparamétrer le wifi car l'alarme reste activée... -
Code pin correct mais box déjà activer
Bonjour, Je n'arrive pas à faire a fonctionné ma Somfy connexion Le code pin est bon mais sa me met box déjà activée. Code Pin 082736863540 Pouvez vous m'aider... -
Changement d'adresse mail identifiant Tahoma
Bjr, L'installateur à utiliser mon adresse mail pro il y a plusieurs année. J'aimerai la changer par la perso. Comment puis je procédé. J'ai cru comprendre dans les différents... -
Pourquoi la sirène intérieure ne fonctionne plus après changement des piles ?
Bonjour, Mon application m'indiquait le remplacement nécessaire des piles de la sirène intérieure de mon Kit Somfy Protect. Après remplacement de celles ci, selon la bonne... -
Problème tahoma v1
Bonjour je n’arrive pas à crée un compte en entrant mon code pin de là box pourriez vous m’aider svp Voici mon code pin 0201-4673-5265 Merci d’avance -
Réinitialiser une box connexoon ?
Bonjour, J’ai le même problème que l’utilisateur “Olivier G.” avec son sujet « Réinitialiser connexoon » J’ai besoin de réinitialisé ma box connexoon (PIN... -
Sirène intérieure Somfy protect n est plus reconnue après un changement de pile ?
Bonjour, Après une notification de changement de piles de la sirène avec l application , nous avons changé les piles et plus rien. Pas de reconnaissance auprès de l alarme... -
Me connecter suite à changement de propriétaire en gardant les mêmes paramétrages ?
Bonjour Suite à changement de propriétaire, nous souhaitons nous connecter à l’application TaHoma de Somfy pour l’ouverture et la fermeture centralisée de nos stores...
