Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonsoir
Je suis a la recherche d une commande centrale programmable sans fils pour volet roulant somfy oxymo rts
Quel est la référence de ce produit ?
Avez vous une fiche...
Bonjour Fab,Nous vous informons qu'il existe plusieurs modèles de commandes centrales RTS compatible avec une motorisation OXYMO RTS :- TELIS 4 RTS (2400675 ou 1810838) :Équipée...
Bonjour,
Mon portail n'arrivais plus à se fermer, il revenais en arrière au bout d'un certain temps, mais jamais à partir du même endroit. j'ai donc dû effacer les réglages...
Bonjour Sébastien,Pouvez-vous nous confirmer que lorsque vous avez effectué
votre branchement et vos tests il faisait jour ?
En effet comme vous l'indiquait Mathieu, sur le...
Bonjour Raymond,Nous vous informons que vous devrez équiper vos volets roulant de Récepteur Radio. Il existe cependant plusiquers modèles :- Micro Récepteur Radio RTS pour volet...
Je viens d acheter une telecomande keygo RTS pour ouvrir un volet associe a une telecommande Smoove RTS. Je ne parviens pas a faire la programmation de la telecomande keygo, et...
Bonjour PH,Nous informons que la procédure à suivre est la suivante :- Munissez-vous de votre télécommande SMOOVE et faites un appui maintenu de 3 secondes sur le bouton PROG au...
Bonjour Joël,
Nous vous informons que les procédures de programmations de ce point de commande dépendent du modèle de la motorisation dans laquelle vous souhaitez le...
Bonjour,
Comment remettre une télécommande Somfy IMPRESARION CHRONIS IO SYLVER M dans la position "sortie d'usine", c'est-à-dire supprimer toutes les modifications enregistrées...
Bonjour Jacques,Nous vous informons que la procédure pour remettre en configuration d'usine votre point de commande IMPRESSARIO Chronis IO est la suivante :Bonne journée,
je possede un recepteur dexxo pro 800 et je voudrai ajouter une telecommande. Quelle telecommande dois je acheter pour qu'elle soit compatible avec mon recepteur ?
Bonjour Philippe,
Afin que l'on vous inidque le modèle des télécommandes compatibles avec votre motorisation DEXXO Pro 800, il nous faudrait connaître le protocole radio...
bonjour j'ai fais l’acquisition d'un thermostat de chauffage avec deux récepteur 1 pour la chaudière fioul et 1 pour le poêle a granulé je voulais savoir comment les branchés et...
Bonjour,
Nous vous informons que si vous ne possédez qu'un seul Thermostat, le seuil de déclenchement pour chacun des modes programmés de votre Thermostat sera le même pour...
les telecommandes sont neuve ainsi que les piles tout droit de chez somfy et je ne retrouve nul part une portee a ce jour si je ne suis pas entre 3 et 4 metre de le centrale je...
Bonjour Greg,
D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu'il y ait une perturbation qui gène la communication entre vos télécommandes et la Centrale d'alarme.
Afin...
Bonjour,
Est-il possible d'alimenter une télécommande IMPRESARIO CHRONIS RTS à partir du secteur 230 V ? Quel valeur doit avoir cette alimentation ?
Merci de votre aide
Bonjour Raymond,
Nous vous informons qu'il n'est pas normal que les piles de l'IMPRESSARIO Chronis RTS ne durent que 15 jours. Il doit sûrement y avoir un court-circuit qui...