Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Est-il possible d'alimenter une télécommande IMPRESARIO CHRONIS RTS à partir du secteur 230 V ? Quel valeur doit avoir cette alimentation ?
Merci de votre aide
j' ai été obligé de changer les cellules sur mon SG 6000+..suite à une panne du boitier électronique...imcompatible avec les 2400599...
Somfy m ' a envoyé l ' ensemble ...pas...
Bonjour Fernand,
Vous nous confirmez bien avoir que deux fils par cellules et bien avoir retirer deux câbles surr la cellule RX ?
De la même manière, nous vous informons...
Bonjour
Mes volets roulants électriques (lames en alu de 3m) se bloquent lors de la descente seulement au départ.
Et ce dès que le temps devient plus frais et humide...
Bonjour,
Je viens de me porter acquéreur d'un garage equiper d'un moteur SIMINOR G500.
La navette faite bien un aller/retour à vide, mais dès que j'enclenche la goupille de la...
Bonjour Bastien,
Nous vous informons qu'ue porte bien équilibrée ne bouge pas lorsqu'on la lache à un mètre du sol. Nous vous conseillons donc de jouer sur la tension des...
Bonjour
Nous sommes une petite association de la haute vallée d'Arve dont le but est de rendre la montagne accessible à tous
Parmi nos nombreux projets, nous voulons emmener 2...
Je dispose d'un maison ayant une partie centrale pyramidale vitrée (4 x 4 m) qui malgré un double vitrage et remplissage d'argon, perd trop de chaleur.
J'aimerais mettre un...
Bonjour Michel,
Nous vous informons que nous sommes seulement fabriquant de motorisations et automatismes. Ce n'est donc pas SOMFY qui fabrique les produits porteurs (toile...
J'ai 2 motorisations IO (OXIMO pour le portail et DEXXO pour le garage) que je souhaite intégrer dans une TC Impressario Chronis.
J'ai pu le faire pour le DEXXO IO sans...
Bonjour Daniel,
Il doit sûrement avoir un problème d'harmonisation de clé de sécurité. Afin que l'on vous inidque la procédure pour harmoniser votre installation, pouvez-vous...
Bonjour,
J'ai 2 motorisations IO (AXIMO pour le portail et DEXXO pour le garage) et 4 TC Keygo IO.
Je sèche sur 2 points malgré une lecture approfondie de docs ... :( Merci...
Bonjour Daniel,1) Nous vous informons que seule les télécommandes IO à retour d'informations permettent d'attribuer une clé système à une motorisation. Nous vous informons aussi...
Bonjour Jean-Marc,Nous vous informons qu'il faut mettre votre télécommande sur le mode manuel en faisant un appui sur le bouton rond sous l'écran :Bonne journée,