Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Camera indoor indisponible android
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour android de l'application somfy protect (v3.16.2) je n'ai plus accès à la caméra indoor, elle s'affiche en "indisponible". Le flux est... -
Nouveau propriétaire d’une maison avec box tahoma
Bonjour Suite à l’achat de notre maison et au changement de propriétaire, nous souhaitons nous connecter à l’application TaHoma de Somfy pour l’ouverture et la fermeture... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Dysfonctionnement v300?
Bonjour, Depuis quelques jours mon V300 dysfonctionne. Au niveau de l'écran intérieur j'ai le son et l'image, mais coté rue, quand je sonne, rien ne se passe, ni image ni son... -
Connexion - code pin correct mais box déjà activé
Bonsoir Je souhaite utiliser un boîtier connexoon mais j’ai le message suivant qui s’affiche « Code pin correct mais box déjà activée ». Pouvez-vous réinitialiser cette box... -
Problème capot de badge Somfy Protect?
Bonjour, Je vous contacte car comme de nombreuses personnes, j'ai perdu le capot de mes badges Somfy (le mien et celui de ma femme) car ils ne tenaient pas en place. J'ai vu... -
Connexoon - code pin correct mais box déjà activé ?
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Comportement erratique ALARME ULTIMATE GSM ANIMAUX
Bonsoir Depuis quelques mon alarme Ultimate GSM Animaux a un comportement erratique J'ai 7 détecteurs d'ouvertures, 2 détecteur de mouvement et un détecteur d'ouverture de... -
Zone de détection caméra outdoor?
Bonjour, Nous venons d'installer deux caméras outdoor dans deux zones complètement différente. Le problème : la Sirène et la lumière se déclenchent même sur les zones grisé... -
GSM autre qu'Afone
Bonjour, J'ai 2 questions en attente en attente du modérateur depuis 4 mois .... Questions simples qui peuvent se résumer à comment utiliser une carte SIM autre que celle...
