Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Bonjour, mon code pin est correct ,box déjà activée mais rien ne se passe?
Bonjour, comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai le message "Code PIN correct mais box déjà activée". Pouvez vous réinitialiser cette box? Code PIN:080803233019... -
quelle est la dernière version logiciel visiophone V500 PRO IO?
Bonjour, J'ai un visiophone V500 PRO IO version logiciel 316M_SF2_v1.0.0 Je voudrais mettre à jour le logiciel pour pouvoir activer des lanceurs de scénarios. La version... -
comment supprimer un compte sur Tahoma?
Bonjour, je viens d'acheter une box Tahoma est l'ancien propriétaire n'a pas réussi à supprimer la box de son compte malgré la demande qu'il vous a faite via votre formulaire... -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé ?
Bonjour voici le message que j’ai reçu lors de l’activation de la boxe Ce code PIN est correct mais votre boss est déjà activé? Code pin0825 9279 7995 Pouvez-vous m’aider... -
volet activation
Bonjour Pouvez vous me rappeler SVP ? J ai raté votre coup de fil de ce matin concernant mon problème d activation de la box connexxon Merci d avance -
Aide activation box tahoma déjà activé
Bonjour Je viens de recevoir une box tahoma pour mon logement, mais lors de l activation j ai le message "code pin correct mais box déjà activée. Pourriez-vous m'aider SVP... -
Connexoon 1 ere connexion jamais reçu de mail de confirmation
Bonjour Je viens de connecte mon compte avec ma connexoo code pin 0807-9567-6783 et la page a la fin la page internet c est mit en erreure Impossible de la recreer car le... -
mauvaise qualité en FULL HD
bonjour , je viens d'acheter puis installer le système home alarm somfy et je suis vraiment très déçu de la qualité de la camera indoor qui est vendu comme 1080p , je précise... -
pourquoi la clé sort difficilement de la serrure ?
J'ai une serrure connectée et depuis quelques jours, lorsque j'essaie d'ouvrir ma porte avec la clé. Il n'y a pas de difficulté pour introduire la clé dans la serrure mais il... -
Icm100 ne se connecte plus au Wifi
Bonjour, Depuis quelques jours, mes 2 caméras Somfy ne fonctionnent plus via VISIDOM. J’ai beau tout réinitialiser en suivant strictement la procédure, ça ne fonctionne...
