Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé ?

Bonjour voici le message que j’ai reçu lors de l’activation de la boxe
Ce code PIN est correct mais votre boss est déjà activé?
Code pin0825 9279 7995
Pouvez-vous m’aider svp

JEAN D.
JEAN D.

JEAN D.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
01330
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Connexoon
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Le Clos Du Reverend
Ville:
Bouligneux
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jean

    Patientez, un Yellow va venir à votre secours.

    Bonne journée !

    Bonjour Jean,

    Je vous confirme la remise à zéro et suppression de votre Connexoon que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    JEAN D.
    JEAN D.

    JEAN D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    01330
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Connexoon
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Le Clos Du Reverend
    Ville:
    Bouligneux
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci à tous pour votre aide

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