Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activé ?

Bonjour voici le message que j’ai reçu lors de l’activation de la boxe
Ce code PIN est correct mais votre boss est déjà activé?
Code pin0825 9279 7995
Pouvez-vous m’aider svp

JEAN D.
JEAN D.

JEAN D.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean,

    Je vous confirme la remise à zéro et suppression de votre Connexoon que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    JEAN D.
    JEAN D.

    JEAN D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci à tous pour votre aide

    Haut de page