Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison équipé d'un planché rayonnant électrique piloté par zone grâce à des thermostats. (Atlantic référence : 109519)
Etant très souvent...
Bonjour Alexandre,
Le Capteur de consommation que vous avez permet de répondre à tous vos besoins, en effet, il perlet de suivre la conommation de l'habitat en chauffage, eau...
Bonjour. Nous venons de faire construire notre maison. Les volets roulants sont de marque Somfy. Le chauffage gainable et le cumulus thermodynamique de marque Atlantic. Tous les...
Bonjour Ludovic,
Les Volets roulants seront bien compatibles avec la box domotique TaHoma, ce n'est pas le cas du chauffe-eau, pour ce qui est du chauffage, il me faudrait le...
Bonjour,
Lors de la demande de création de compte le serveur tourne sans aboutir.
J'ai fait de multiples essais : peut-être que le compte est déjà créé mais je ne peux pas le...
Bonjour Ezechiel,
Je vous confirme qu'un compte d'accès à distance avait bien déjà été créé pour cette Centrale/Transmetteur, je viens de vous renvoyer les informations...
Bonjour,
Après avoir effectué l'achat d'une box tahoma à un particulier j'ai créer un compte puis rentré le code pin de la box via le site internet somfy mais je n'ai pas de...
Bonjour Olivier,
En effet, votre box domotique ne communique pas avec nos serveurs, pourriez-vous essayer de changer le câble Ethernet qui relie la box internet au TaHoma et...
Bonjour à tous j'ai un soucie avec mon boitier connexoon je ne sais pas pourquoi mais un des volet de ma maison à arrêter d'être piloté par connexoon du jour au lendemain la...
Bonjour à tous,
J'ai parcouru le forum et bien d'autres pour essayer d'avoir le plus de renseignements sur l'utilisation de Somfy avec mes radiateurs.
En fait j'envisage...
Bonjour Hu,
Voici les réponses à vos questions :
1/ Il est tout à fait possible d'utiliser TaHoma pour créer le planning de la semaine entre Confort et Eco pour vos...
Bonjour
Je souhaite vendre ma box somfy car je déménage et n'en ai pas besoin dans mon futur logement
J'ai du payer un supplément sur le site somfy pour que ma box soit...
Bonjour,
J'ai récemment acheté un volet roulant piloté par un moteur Somfy Oximo IO.
Le vendeur m'assure que celui-ci est compatible avec le protocole ZigBee, pourtant je...
Bonjour Yves,
Somfy ne commercialise pas encore de motorisations fonctionnant sur le protocole radio Zigbee. Par contre, la box domotique TaHoma permet de piloter les...
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à ma TaHoma v1 malgré les voyants verts . Mon code PIN 0204 2115 7292. Merci de votre retour. Cordialement. Hocine
Bonjour,
J'ai acheté il y a 1 mois un Somfy keys badge clavier, le problème est que la durée de vie de mes piles est de 48 heures ??!!
Faut il que je renvoie le produit sous...
Bonjour Cyril,
Je comprends parfaitement votre demande et je me rapproche de la Boutique en ligne Somfy pour qu'il m'explique les modalités de remboursement de votre commande...