Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Echec activation Box tahoma ?
Bonjour la communauté, Je tente d'activer ma box tahoma neuve et je reçois en message que mon code pin est bon mais que la box est déjà activé. Que dois je faire ? voici mon... -
Non réception mail d activation
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Plus de sonnerie sur V300 ?
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reinitialisation compte somfyalarme.net
Bonsoir, sur mon compte Somfyalarme.net je souhaite changer d'alarme N°575464, ancienne par une plus récente N°587440 ( nouvelle acquisition). Pouvez vous le faire... -
Détecteur de mouvement affiche un pb de liaison
Bonjour, Je dispose d'une alarme Protexiom dont l'un de mes détecteurs de mouvements affiche un problème de liaison. J'ai changé les piles de ce détecteur mais cela ne résous... -
Suppression éléments fantômes Z-wave ?
Bonjour, J'ai plusieurs éléments fantômes Z-wave à supprimer de ma Tahoma, pouvez-vous svp me les supprimer, j'ai compris que vous étiez les seuls à pouvoir le faire. Pin... -
changement de mode : désactivé
bonjour, après semaines de panne j'ai changé aujourd'hui mon serveur freebox. Dès le lancement de l'application Tahoma il m'a été proposé de faire une mise à jour ce que j'ai... -
Somfy V300 problème
Bonjour, J ai installé mon somfy V300 la semaine dernière. J ouvre bien le portail sans aucun soucis mais c est comme si un Gamin appuye sur la sonnette en permanence. J ai... -
transfert equipements io vers nina ?
bonjour, je possède des volets oximo io anciens et une pergola toute neuve livrée avec une télécommande nina 5121348A pour piloter les lumières et les stores screen de cette... -
Mise à jour Majeur Tahoma impossible
Bonjour, Je ne parviens pas à mettre à jour la Tahoma. J'ai un msg qui m'indique que cela peux prendre 10 mn, mais cela ne fonctionne pas. Pourriez vous m'aider ? mon code...
