Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pertes du domaine et sous domaine protexion que faire ?
Bonjour, J'ai oublié les nom des domaines et sous domaine comment procéder pour une alarme Protexion GSM 625953 Merci d'avance pour votre réponse -
Clavier pour somfy home alarm
Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est... -
Mise en route alarme ?
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Protexiom GSM Carte Sim Afone Défectueuse
Bonjour, J'ai récement acquis une alarme Protexiom GSM, après de multiples tests et notamment le changement de la carte SIM par ma propre carte SIM (Bouygues), je me suis... -
camera outdoor appartient deja à un autre compte
Bonjour, je viens d'acheter 2 caméras Outdoor et l'une d'entre elle est déjà connectée à un compte que puis je faire? La mac Adresse de la caméra est la suivante : MAC... -
Erreur : Equipement déjà installé
Bonsoir, Je n'arrive pas à installer mon système de sécurité. La caméra semble être installée chez un autre propriétaire. L'équipement est acheté neuf chez Castorama... -
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Bonjour, Je peux me connecter à ma tahoma, donc j'ai du réseau. Peut-on rembourser la centrale à distance ? Comment puis-je gérer mon système ? Merci de vos réponses. Pierre -
Impossible de se connecter a la box?
Bonjour, Je reprends la tahoma box de l’ancien proprietaire mais impossible de se connecter. Le code PIN est correct puisque le message d’erreur dit que la box est deja activee... -
Activation impossible box tahoma car déjà activée par ancien propriétaire ?
Bonjour, Mon père m'a offert sa box Tahoma car il ne s'en sert pas. Celle-ci a déjà était activée. Est-il possible de la réinitialiser afin que je puisse l'affecter a mon... -
Dissocier compte de box Tahoma
Bonjour, Déménageant je souhaiterai dissocier mon compte de la box Tahoma 0204-7180-9333. Pourriez vous svp faire cette dissociation? Merci d'avance Cordialement Greg
