Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Caméra outdoor installée sur un autre compte. Comment faire ?
Bonjour nous venons d'acheter une caméra outdoor numéro MAC: 0076B1079CB9. Lorsque nous voulons l'installer sur Somfy Protect l'application nous répond que l'installation est... -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr
Bonjour, J'ai ce message d'erreur : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr J'ai cru comprendre qu'il fallait une action... -
Comment activer ma TAHOMA occasion ?
Bonjour, Je suis l'heureux propriétaire d'une boxe TAHOMA acheté sur EBAY (facture à l'appui). J'ai envoyé le formulaire par mail à l'ancien propriétaire de la box pour la... -
plus de reponse capteur mouvement
Bonjour, J'ai un capteur de mouvement qui n'est plus en lien avec la centrale protexium. J'ai essayé de changer les piles, la remette dans la centrale alarme et la faire... -
Cette caméra est déjà installée sur un autre compte
Bonjour Caméra achetée chez LM il y a quelques temps, qui n'était plus sous blister mais nous avons vérifié avec le vendeur que tout était présent et en bon état. Installation... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
portail coulissant fixation cremaillère freevia ?
Bonjour, malgré mes recherches, je ne trouve pas la réponse à mon soucis. Avant d'acheter un freevia 400, je souhaiterai savoir si j'ai la place d'installer la crémaillère (et... -
Protexiom ultimate gsm
Bonjour. Je suis chez Coriolis et je viens d’acquérir cette alarme. Pour créer mon compte sur alarmesomfy.net ça ne trouve pas le code carte ip. Je n’arrive pas à ouvrir les...
