Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Changement de propriétaire de Box Tahoma?
Bonjour, suite à l'achat de l'appartement que j'occupe maintenant, j'ai acheté l'ensemble Tahoma Sérenity à l'ancien propriétaire M. FAU. Celui ci vient d'effectuer la... -
Impossible de créer un compte sur le site alrmessomfy.
Bonjour, je viens d'acheter une maison déjà équipée avec une alarme PROTEXIOM RTC& GSM. Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmessomfy.net . Pouvez vous m'aider à créer... -
commande volets sur agenda en panne
Bonjour, l'ouverture et la fermeture des volets depuis l'agenda, ne fonctionnent plus. La commande de robinets thermostatiques également sur agenda fonctionne. Cette situation... -
Problème avec le link?
Bonjour, j'ai déménagé et j ai voulu remettre l alarme et quand je veux installé le link sa me dit que c est connecté à un autre compte BU011100A20A Pouvez vous m aider Merci -
Fonctionnement aleatoire agenda
Suite à un changement de box freebox revolution , le fonctionnement des volets par l'agenda est aleatoire voire inexistant Tout fonctionne pourtant en manuel J'ai tente le... -
Audioanalytic
Bonjour, la One+ se connecte régulièrement à la société Audioanalytic qui est spécialisée dans l'analyse des sons. 1/ Ces envois se font meme lorsque la caméra n'est pas...- Anonyme
Anonyme
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Les actions programmées de la Tahoma ne fonctionnent plus
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impossible de connecter ma caméra au cloud somfy
Bonjour Depuis plusieurs jours je tente de reconnecter ma caméra, car celle ci ne fonctionnait plus avec l'application. Le premier problème est que le réseau wi fi n... -
V300 ne sonne pas
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie). Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue. Tout... -
Comment joindre le service consommateur ?
Existe t'il un service consommateur chez Somfy ? Si oui, quel est le chemin pour y arriver ?
