Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour a tous, Tahoma n'éxécute plus les agenda et smart, dans l'historique du tableau de bord, il est indiqué: une érreur c'est produite au niveau du boitier somfy. PIN...
Bonjour, j'ai déménagé et j ai voulu remettre l alarme et quand je veux installé le link sa me dit que c est connecté à un autre compte
BU011100A20A
Pouvez vous m aider
Merci
Bonjour Eric,
Lors d'un déménagement, il n'est pas nécessaire d'installer à nouveau le Link, mais de vous reconnecter à votre application et de suivre la procédure...
Bonjour ,
Depuis la mise à jour , j’ai une erreur sur mes programmes , j’ai redemarré , rien à faire , pouvez-vous m’aider svp ?
En pièce jointe , une photo du message...
Bonjour Steph et Laurent,
Laurent, votre TaHoma est installée sur les serveurs Somfy Belgique, je n'aurais aucun accès pour voir que ce soit ou vous dépanner, il faudra donc...
Bonsoir
J'ai une box somfy tahoma que j'ai remplacé. Je souhaite la donner à ma petite fille, je souhaite la désactiver elle porte le numéro PIN 0203 6565 8845 Cordialement...
Suite à un changement de box freebox revolution , le fonctionnement des volets par l'agenda est aleatoire voire inexistant
Tout fonctionne pourtant en manuel
J'ai tente le...
Bonjour Isabelle,
Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma, afin que j'identifie la source du défaut que vous rencontrez ?
Bonne journée,
Bonjour, depuis plusieurs jours je n'arrive plus à me connecter à l'application HomeControl de myfox depuis mon smartphone androïd. J'ai désinstaller l'application puis l'ai...
Bonjour Pascal,
Comme indiqué sur ce post, le support pour les anciennes gamme Myfox ne se fait pas sur ce forum d'entraide, merci de suivre le lien indiqué dans ma réponse...
Bonjour a tous
Je vient de mettre la fibre Orange Livebox 5 seulement je n'est plus accès a mon alarme je pense que les ports 80 443 serai fermes j'ai essayé, et je pense...
Bonjour Michel,Voici les différentes procédure à réaliser volet roulant par volet roulant et en fonction du récepteur en place :1 - Moteur Somfy directement RTS :-...
Bonjour, j'ai installé une Tahoma il y a quelques mois, et programmé des actions automatiques tous les matins et soirs. Ca fonctionnait bien.
Depuis hier, suite à une coupure...
Bonjour
J'ai mon agenda Tahoma qui ne fonctionne plus depuis hier, pourtant il est bien sûr on et tout le reste fonctionne correctement est-ce dû à la dernière mise à jour qui...
Bonjour Viviane, Cédric et Raphaël,
Pouvez-vous me fournir le code PIN de vos TaHoma afin que je réalise moi-même la procédure d'édition et enregistrement de vos...