Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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camera OC 100 ?
bonjour ma caméra oc 100 se déconnectait souvent je débranchais ou initialisais ou les deux maintenant plus de voyant vert ni fixe ni clignotant vous avez eu le cas et contacté... -
bonjour, impossible d'installer camera occasion:B0411D02C844E ?
une fois branchez camera avec application tout se déroule bien puis en fin de programme notification échec ai déjà plusieurs cameras ;tout s’était bien passe.je ne comprends... -
ajout camera indoor
bonjour on m'avait dit installation impossible de camera il y a 4 ans avec Protexial IO, box Tahoma (carrée) transmetteur GSM, détecteur petits animaux (chats), détecteur... -
installation centrale d'occasion sans le mot de passe ni carte d'identification
bonsoir je viens d'acheter une centrale d'occasion. ma precedente avait la carte IP hors d'usage. comment réinitialiser cette nouvelle centrale pour une nouvelle... -
Thaoma déjà activée
Bonjour je viens de faire l'acquisition d'une maison qui est équipée de plusieurs produits Somfy (volets roulants et sécurité portail), hier j'ai découvert une box thaoma dans... -
suppression equipement I/O
Comme vu précédemment dans le forum, Tahoma m'a ajouté un seche serviette I/O d'Atlantic. Probleme je ne peux pas les enlever de la box Tahoma et le seche serviette est planté... -
Où commander un support mural pour télécomande smoove ?
Bonjour, J'ai perdu le support mural qui vient avec une télécommande de volet smoove. Où / comment puis je me procurer cette pièce détachée ? Merci de votre aide, -
Erreur my fox connection wifi
Bonjour, Impossible de connecter la caméra à la wifi. Erreur de connexion alors que la wifi fonctionne parfaitement. Je l’ai réinitialisée 20 fois en vain Camera 205910F23A6B... -
Problème camera indoor cloud?
Bonjour J’ai un problème lors de la réinstallation de ma camera intérieur somfy protect. La procédure d’installation ne se termine pas. Je fais pourtant la procédure telle que... -
Problème connexoon-changement de prestataire internet
Bonjour j'ai une box connexoon qui commande mes volets roulants. J'ai changé de fournisseur internet (j'ai stoppé ma livebox orange pour passer sur une box 4G chez SFR , de ce...
