Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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installation centrale d'occasion sans le mot de passe ni carte d'identification
bonsoir je viens d'acheter une centrale d'occasion. ma precedente avait la carte IP hors d'usage. comment réinitialiser cette nouvelle centrale pour une nouvelle... -
gu controller io - ampérage ?
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/intefaceserrure_io_1841211_manuel_installation.pdf Bonjour, je cherche à mettre ce controller sur un volet, quel est l'ampérage... -
Probleme avec ma porte de garage enroulable
Bonjour, j'ai récemment eu un souci avec ma porte de garage enroulable équipée d'un moteur Somfy LT50 CSI WT Meteor 20/17. En voulant raccorder un récepteur de télécommande... -
une smoove qui pilote plusieurs volet. Comment les dissocier?
Bonjour, J'ai un petit problème, en voulant connecter mes volets à la situo 5 io j'ai déréglé les smoove origin. Il y en a q'un qui marche seul avec sa smoove sur 6... -
3 volets une télécommande
Bonjour, Je possède 3 volets commandés manuellement pas des interrupteurs qui ont le fonctions tout haut et tout bas mais aucune possibilité d’arrêter la marche à mi-chemin... -
Exavia 500 : se réouvre + ne peut pas remettre à zéro?
Bonjour, J'ai un moteur exavia 500 qui était installé sur un portail Bois (vantail droit en M1) que je viens de changer pour un alu (vantail gauche en M1). Vu que le... -
sav retour ?,
Bonjour, A ce jour je n'ai pas de retour de ma platine de rue, alors que le sav Somfy m'a assuré la prise en charge du son remplacement. Merci d' avance pour votre réponse... -
réinitialisation de l'alarme
Bonsoir, nous avons acheter une maison équipé d'un système d'alarme somfy protexiom. Malgré plusieurs tentative de réinitialisation, nous ne parvenons pas à obtenir de... -
Alarme se déclenche sans raison ?
1) Mon Somfy Home Alarm activée se déclenche parfois dans la journée sans raison apparente (alerte reçue sur mon appli, sirène,...) en déclarant qu'une intrusion a lieu et que... -
code perdu ?
je n'arrive plus a me connecter sur mon compte a distance. est il possible de tout reinitialiser mon alarme est une protxiom 400 OU 600 QUI DATE DE 2012 N° de serie 578366...
