Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Camera IP extérieure non détectée par http://www.alarmesomfy.net/camera.php
Bonjour, J’ai 2 caméras de surveillance IP extérieures identiques, Axis (type ci-dessous de la pièce jointe). J’ai mis en route les 2 caméras, elles ont fonctionné durant... -
Le Boitier verin 5073809A (2014) peut-il piloter un portail, une porte de garage et la Gâche électrique du portillon ?
Le portail a été installé en 2014. Le boîtier vérin a-t-il un port additionnel pour la porte de garage. Comprendra-t-il les signaux de la porte de garage ? Je désire... -
link bloqué en mode nuit
Bonjour, mon link est bien connecté au wifi, mais sur l'appli je ne peux plus modifié le statue, il reste bloqué en mode nuit. pourriez-vous de votre coté modifer ceci. merci... -
Pourquoi ma Tahoma ne se connecte plus ?
Bonjour, Je n'arrive pas à faire ma mise à jour de ma Tahoma V2, car cela m'indique "perte de connexion avec le boitier" pourriez vous la forcer svp ? J'ai essayé la méthode... -
Box activée mais non accessible dans l'espace
Bonjour, Je viens d'essayer d'ajouter ma box à mon espace en ligne. Lorsque je donne le code pin de celle ci, j'ai un message d'erreur qui indique : "Ce code PIN est... -
Evolvia 400 : les vantaux ne s'ouvrent plus
Bonjour à tous Mes 2 vantaux ne s'ouvrent plus , soudainement. Vantail maître (Moteur M1) : Il s'ouvre, mais patine indéfiniment en butée ouverte, le moteur semble forcer mais... -
Programmation telis avec gdr 700?
J'ai essayé de programmer une télécommande Télis pour faire fonctionner ma porte de garage GDR700 comme indiqué dans la notice page 21, sans succès .Merci pour votre aide -
Problème installation Indoor Camera
Bonjour, Je tente d'installer la caméra Indoor mais le message d'erreur suivant apparaît : "Cette caméra ne peut pas être installée. Merci de contacter le service client"... -
Caméra déjà installée, impossibilité a supprimer ?
Bonjour, Je viens d'acheter une caméra, mais lors du processus d'installation, j'ai un message d'erreur qui me dit que la caméra est déjà installée (liée à un autre compte)...
