Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
le radiateur arrive bien à se connecter à la TAHOMA mais plusieurs bugs :
1- la fonction lumière apparaît bien dans appli TAHOMA mais rien ne fonctionne impossible d éteindre...
Bonjour à tous,
La programmation de vos radiateurs reste possible via le menu "Configuration" de l'interface PC de votre TaHoma en séléectionnant le radiateur et en cliquant...
Bonjour,
Je souhaite domotiser mes volets roulants filaires somfy de 2012.
Il me faut donc des micromodules ( RTS ou IO?) Si je ne change pas les moteurs.
Quels...
Bonjour Gérald,
Je vous informe que le développement d'un tel équipement ne fait pas parti de la Roadmap Somfy et ni des priorités de développement actuelles.
Vous...
Bonjour,
J’ai 2 caméras de surveillance IP extérieures identiques, Axis (type ci-dessous de la pièce jointe).
J’ai mis en route les 2 caméras, elles ont fonctionné durant...
Bonjour Two,
Disposez-vous d'une box domotique TaHoma ? Si oui, avez-vous déjà mémorisé ou essayé de mémoriser ces caméras avec la box domotique ?
Bonne journée,
Bonjour à tous,
Je sais que la question à été traitée 20 fois dans le forum, mais malheureusement je n'ai pas de solutions à mon problème...
Toutes mes télécommandes...
Bonjour Aurélien,Je vous conseillerai d'effectuer une remise à zéro des deux BSO suivi d'une reprogrammation complète en suivant la procédure ci-dessous. Cette procédure est à...
Bonjour,
J'ai un volet pour baie vitrée de type oximo io (associés ? car largeur du volet 4,8m) qui est reconnu dans ma tahoma en tant que store de terrasse... Comment peut-on...
Bonjour Vincent,
Concernant Somfy, si le moteur rencontrait un souci nous remplacerions le moteur pas son modèle équivalent dans le cadre de la garantie constructeur...
Bonjour,
Je ne sais pas si mon problème est lié à la dernière mise à jour de la Tahoma. Cependant, j'ai des capteurs de consommation d'énergie qui se sont créés et impossible...
Bonjour Nicolas,
Sachant que vous n'avez pas supprimer l'ensemble de vos équipements Velux, quel message d'erreur vous remonte le TaHoma lorsque vous essayez de les piloter...
Bonjour,
Je posséde une TAHOMA ou je viens de rajouté l option serenity une camera indoor et une telecommande security. Cependant l interface securite ne s active toujours...
Bonjour Emmanuel,
En effet, il vous faudra un détecteur de mouvement ou d'ouverture. De plus, il n'y aura jamais de lien entre votre Caméra Indoor et votre embase Serenity...
je n'arrive pas a regler les telecommande aux volets roulant.....
j'ai deux volets roulant dans la meme piece avec une telecommande pour chacun d'eux, quand j'essaie de regler...
Bonjour Jean-Louis,
Nommons vos volets roulants A et B, actuellement vous disposez d'une seule télécommande qui pilote à la fois les volets A et B et vous souhaiteriez avec...
Bonjour
le moteur (radio RTS avec commande de secours à manivelle) d'un de mes volets roulants ne veut plus fonctionner et ceci de façon à priori aléatoire en faisant un...
Bonjour Jean-Paul,
Au bruit de votre moteur, il semble clair que ce dernier soit défectueux. Cependant, il sera impossible à distance d'effectuer un diagnostique approfondi...
Bonjour,
je viens d'acheter une centrale protectiom d'occasion avec un module GSM pour remplacer ma centrale RTS et lorsque je veux créer mon compte alarmesomfy.net la...
Bonjour Benoit,
Je vous confirme la suppression du compte associé à votre centrale, vous pouvez créer le votre dès à présent au lien ci-dessous via le code IP 2480-03...