Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Aucune DIODE qui fonctionne sur le Recepteur Universel Somfy RTS. Le récepteur est il HS?
Bonjour Je possède une motorisation de garage Novoferm 200 et une motorisation de portail Freevia 600 Je viens d'acheter un recepteur radio universel Somfy afin...Bonjour Aurore,Vous devez réveiller le boîtier électronique via le bouton START avant toute programmation :Bonne journée, -
BSO avec Smoove IO et Tahoma
Bonjour à tous, Je sais que la question à été traitée 20 fois dans le forum, mais malheureusement je n'ai pas de solutions à mon problème... Toutes mes télécommandes...Bonjour Aurélien, Concernant le problème de blocage de la position "MANU" nous verrons ça ensuite, d'abord l'essentiel est que vous retrouviez l'ensemble de vos BSO sur votre... -
Micro-Module Zwave pour contrôler la Grande Vitesse d'une VMC
Bonjour, Je projette d'installer une VMC dont la grande vitesse est activée par un interrupteur classique. Est-il possible de la domotiser via un micro-module Zwave? Je...Bonjour Jean-Luc, Votre branchement actuel laisse à penser qu'il va être compliqué de domotiser votre VMC. En effet, car le Micro-Module a pour fonction d'alimenter ou couper... -
tahoma et camera indoor
Bonjour je viens de recevoir ma caméra indoor. Je l'ai connectée à mon smartphone. via somfy protect, mais je voulais la mettre en service en même temps que je mets mes capteurs...Bonjour Laurent, En effet, j'ai bien reçu votre email et je me rapproche de notre SAv pour comprendre pourquoi c'est une Caméra Indoor qui vous a été fournie et non une... -
Appairage Axroll NS (RTS) avec Box TaHoma ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une box TaHoma. Pas de problème hors l'appairage entre mon moteur de porte de garage et la box. Faute de compatibilité native avec Axroll j'ai...Bonjour Ben, Sur quelles bornes de votre Axroll est actuellement raccordée votre barre palpeuse, merci de préciser la couleur du câble sur chaque bornes ? Bonne journée, -
Volet reconnu en tant que store
Bonjour, J'ai un volet pour baie vitrée de type oximo io (associés ? car largeur du volet 4,8m) qui est reconnu dans ma tahoma en tant que store de terrasse... Comment peut-on...Bonjour Vincent, Je vous confirme que le moteur qui équipe votre store n'est pas un Oximo IO, mais un Sunea IO moteur destiné à un store extérieure et non un volet roulant... -
impossible d'associer mon compte Tahoma dans l'appli Legrand Home + Control
Bonjour, j'essai d’associer mon compte Somfy dans l’application Legrand Home+Control. Lors que je dois rentrer mes identifiants Somfy, j’ai systématiquement le même message...Bonjour Antoine, Je vous confirme tout est bon du coté de votre compte Somfy et de votre TaHoma, avez-vous essayez de prendre contact avec le support Legrand pour voir si le... -
Comment rajouter un portail RTS supprimé sur TaHoma ?
Bonjour, Suite dysfonctionnement, j'ai supprimé un portail datant de 2009 sur ma TaHoma. Je ne parviens pas à le rajouter en respectant la procédure idoine (utilisation bip ad...Bonjour Jean-Jacques, Quel est le modèle de votre motorisation Somfy ? De plus, avez-vous essayer de le mémoriser avec le second bouton de la télécommande relais ? Bonne... -
Tahoma d'occasion ?
Bonsoir, Je viens d'effectuer un achat d'une Tahoma d'occasion et j'aimerais créer un compte, mais Tahoma déjà active? Et l'ancien propriétaire ne sait pas comment faire? Que...Bonjour Thomas, Je vous confirme la remise à zéro et suppression de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent. Bonne journée,
