Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
- 0 questions posées
- 8503 réponses
- 715 meilleures réponses (8%)
-
Tahoma serenity Impossible ajouter camera ?
Quand je veux ajouter ma camera je passe sur le programme DID Clé de sécurité .... je reçois le message erreur inconnu. Par contre sur smartphone ma camera présente et...Bonjour, Nous avons rencontré un dysfonctionnement avec le serveur relais entre Visidom et TaHoma. Ce dysfonctionnement est normalement résolu depuis le début d'après-midi... -
associer 2 caméra OC100 sur tahoma
bonjour, j'ai 2 caméra OC100 dont j'ai fait la mise à jour, du coup obligé de les paramétrer à nouveau. sur l'application Visidom tout fonctionne bien, par contre impossible...Bonjour, Nous avons rencontré un dysfonctionnement avec le serveur relais entre Visidom et TaHoma. Ce dysfonctionnement est normalement résolu depuis le début d'après-midi... -
Installation caméras ?
Bonsoir Il est impossible d'installer mes caméras sur ma box somfy le message indique :ERREUR INCONUE Sur l'application tablette c'est ok Merci...Bonjour André, Nous avons rencontré un dysfonctionnement avec le serveur relais entre Visidom et TaHoma. Ce dysfonctionnement est normalement résolu depuis le début... -
Visidom icm100 Tahoma ?
Ma camera visidom icm100 fontionnne avec l'appli Visidom mais impssible de l'ajouter dans les autres équipements sur ma box tahoma. Je rentre bien le DID et la clé sécurité mais...Bonjour à tous, Le dysfonctionnement avec le serveur relais entre Visidom et TaHoma est normalement résolu depuis le début d'après-midi. Bonne journée. -
Message d erreur recherche équipement io
Bonjour J ai deux receiver io d éclairage que je souhaite appairer avec Tahoma et j obtiens un message d erreur. au début j ai cru que c était un problème de portée radio. j...Bonjour Jean Jacques, Avez-vous le même problème si vous cliquez sur "sans télécommande" pour rechercher les produits? Bonne journée. -
problème lors de mon inscription
bonjour, j'ai voulu active ma tahoma ce week end et lors de la phase suivant le numéro pin 1203-5029-1062, je n'arrive pas a me connecter avec un compte. lorsque je veux...Bonjour Thomas, Je viens de vous renvoyer le lien de finalisation d'activation, vous avez 24h pour le valider. Bonne journée. -
Box Tahoma déjà activée 1
Bonjour, J'ai acheté ce jour (15/08/17) une box Tahoma (code pin: 1205-6415-8087) chez Leroy Merlin, cette box à déjà été activée. Pourriez vous la réinitialiser ? Est-ce...Bonjour Jérôme, Suite à votre appel auprès de notre hotline, mon collègue vous a indiqué que le plus rapide sera que votre professionnel procède à la ré-initialisation de... -
Pb migration serrure okidokeys
Bonsoir, Ma serrure connectée Okidokeys (achetée avant hier chez LeroyMerlin) n'est pas reconnu par la serveur Somfy (numéro 155B4994C7C7BF245). Pourriez me dire comment...Bonjour Mounir, Les numéros viennent d'être migrés, vous pouvez désormais activer vos serrures. Bonne journée. -
migration serrure OKIDOKEYS
Bonjour, ma serrure OKIDOKEYS (135B4994C7C7BD447) n'est pas reconnu alors que j'ai créé un compte sur le site "somfy opendoors" Que faut-il faire pour résoudre ce problème...Bonjour Karim, Le numéro vient d'être migré, vous pouvez désormais activer votre serrure. Bonne journée. -
Visidom icm100 Tahoma ?
Ma camera visidom icm100 fontionnne avec l'appli Visidom mais impssible de l'ajouter dans les autres équipements sur ma box tahoma. Je rentre bien le DID et la clé sécurité mais...Bonjour Lionel, Comme indiqué à Chris: Après ouverture d'un ticket d'incidence, je vous confirme que nous rencontrons en dysfonctionnement avec le serveur relais entre...
