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L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Comment se connecter à distance ?

    Bonjour. Je ne peux pas me connecter au site : https://alarmesomfy.net En remplissant le nom de sous-domaine que j'ai obtenu il y a quelques années : https...
    JM V.
    JM V.

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    Bonjour JM, Je viens de vous envoyé par message privé votre nom de sous-domaine. Bonne journée.
  • Compte Somfy impossible de modifier adresse e-mail

    Après un changement de fournisseur internet et d'adresse e-mail je n'arrive pas a modifier celle-ci sur mon compte Somfy. Je précise j’accède bien a mon compte et je veux juste...
    MICKAEL F.
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    Bonjour Mickael, Tout est bien fonctionnel sur votre compte et l'ouverture des ports a bien été réalisé par rapport à la nouvelle box. Si toutefois, cela vous gêne de ne...
  • Son interphone somfy

    Le son passe de l'intérieur vers l'interphone mais pas l'inverse ??? Nous avons bien l'image mais pas le son. .. Étrange ? Avez vous un avis ? Merci
    Florence S.
    Florence S.

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    Bonjour Florence, Nous allons procéder au retour SAV du visiophone, pour cela je vous contacte en privé. Bonne journée.
  • Message erreur Activation box Tahoma

    Bonsoir, lorsque j'essaye d'activer ma box Tahoma, j'ai le message d'erreur ci-dessous : "Cette adresse e-mail a déjà été utilisée. Veuillez saisir une autre adresse...
    mehdi
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    Re-Bonjour Medhi, Je vous ai envoyé un message privé afin de prendre le mot de passe pour que je puisse essayé. Mais une suppression de compte ne résoudra pas la situation...
  • remise a zero somfy box ?

    Bonjour Suite probléme de connexion pouvez-vous remmettre à zero ma somfy box. Le code PIn est 0220-0741-3038. Merci
    seb D.
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    Bonjour Seb, J'annule donc votre demande de ré-initialisation. Bonne journée.
  • Port 80 et 443

    Bonjour, Je souhaite savoir si il est possible de changer les ports de connexion à l'alarme. En effet le fait d'être sur le port 80 et 443 je n'arrive plus à acceder à mon...
    Alexis P.
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    Bonjour Alexis, Les modifications sur votre compte sont déjà effectives. Peut-être avez-vous réussi à le modifier vous-même ou un technicien l'a fait par téléphone...
  • Message erreur Activation box Tahoma

    Bonsoir, lorsque j'essaye d'activer ma box Tahoma, j'ai le message d'erreur ci-dessous : "Cette adresse e-mail a déjà été utilisée. Veuillez saisir une autre adresse...
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    Bonjour Medhi, Je pense que vous essayez de créer un nouveau compte plutôt que d'activer votre TaHoma sur votre compte, d'où le message que vous nous indiqué. https://www...
  • Configurer les volets sur tahoma après suppression

    Bonjour, J'avais rattacher tous les volets de ma maison smoove origin io à la box tahoma, cependant quand j'ai voulu les répartir sur rdc et étage je me suis aperçue que...
    Elodie
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    Bonjour Elodie, Lors du nouvel ajout de vos moteurs, quand on vous demande quelle télécommande vous possédez, cliquez sur "sans télécommande", TaHoma retrouve t-il vos...
  • Fonctionnement aléatoire scénario volet roulant io

    Bonjour, J ai 5 volets roulants IO et le lancement individuel fonctionne bien, toutefois en lançant un scénario via une commande de groupe de temps à autres certains ne...
    Eric
    Eric

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    Bonjour Eric, Pourriez-vous nous donner des dates et horaires ainsi que le nom des scénarios ne s'étant pas déroulé correctement afin que nous puissions analyser les ordres...
  • echec procédure telis composio ?

    Bonjour, suite à coupure électrique, je suis arrivé à faire reconnaître 1 seul de mes 4 volets avec la télécommande telis composio io. J'essaie la procédure de double coupure...
    didier R.
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    Bonjour Didier,Voici la procédure à réaliser:Sortir du mode programmation en appuyant sur C ou MY pendant 6s.Bonne journée.
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