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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Securite?OO

    Bonjour, J'ai le même problème que les personnes précédente "mode de securite off" et même avec 3 autres ordinateur impossible de pouvoir accéder au mode configuration. Merci...
    david P.
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    Bonjour David, La sécurité a été passé en OFF manuellement, vous devez avoir accès au menu configuration désormais. Bonne journée.
  • probleme d'activation tahoma?

    Bonjour, Je viens d’acquérir une box Tahoma et l’activation sur le site de Somfy avec mon compte, j’ai le retour d’affichage ci-dessous: « Ce code PIN est correct mais votre...
    kilian B.
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    Bonjour Kilian, L'email est reparti aujourd'hui. Bonne journée.
  • Extinction des LED Tahoma ?

    Bonjour Je viens de me faire installer ma box tahoma pour gérer mes volets, je souhaite éteindre les leds de la box mais je n'ai pas l'option dans la gestion du site, pouvez...
    jean
    jean

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    Bonjour Jean, Votre box étant bien à jour, veuillez vider le cache et cookie de votre navigateur, voir de changer de navigateur. Bonne journée.
  • Programmation télécommande Situo 5io pure

    Bonjour, j'ai fait construire une maison et on m'a installé une télécommande générale Situo 5io pure. Chaque volet dispose de sa propre télécommande. La configuration de...
    Jean-Philippe
    Jean-Philippe

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    Bonjour Jean-Philippe, Pourriez-vous nous faire un état des lieux: Quelle télécommande pilote quel(s) volet(s)? Merci. Bonne journée.
  • Tahoma + Eltako + ZWave = perte des Eltako :-(

    Bonjour, J'ai une Tahoma avec la clé EnOcean qui fonctionnait globalement bien jusqu’à...ce que j'ajoute la Clé USB contrôleur Z-Wave - Somfy - 1822492 pour faire le pont avec...
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    Bonjour Laurent, Nous avons réaliser de nouveaux tests de notre côté malgré que cela avait été testé bien avant la commercialisation des clés Zwave et n'arrivons pas à...
  • Ré-initialisation somfy box d'occasion

    Bonjour, J'ai acheté une somfy box d'occasion et souhaite créer un compte à mon nom. Le pin de la box est : 0220-0388-1917. Merci,
    Nicolas V.
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    Bonjour Nicolas, La box TaHoma est en cours de ré-initialisation, vous pourrez l'activer d'ici 10-15 min. Bonne journée.
  • Probléme connection serveur

    Bonjour ! Je viens de m'apercevoir que je ne pouvais plus me connecter à mon alarme via leserveur d'alarmes https://www.alarmesomfy.net/compte.php Il me répond toujours...
    francis D.
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    Bonjour Francis, Après essai à distance, je vous confirme que votre centrale est bien configurée et accessible. Veuillez bien tester la connexion à distance via un autre...
  • Lorsqu'il y a une microcoupure de courant le moteur ne redémare pas

    Suite à une fausse manoeuvre j'ai déréglé mon récepteur Axroll. Après l'avoir reparamétré avec les réglages d'usine un défaut C9 apparait.j'arrive à l'acquitter mais il...
    Didier G.
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    Bonjour Didier, Merci de me communiquer les valeurs des paramètres de P0 à P7. Bonne journée.
  • Tahoma rc8433

    Bonjour, J'ai eu par un ami un boîtier Tahoma. J'ai essayé de la connecter avec le boîtier de mon garage rc8433 mais il ne se passe rien. Je me demande si mon boîtier est...
    Lassoie D.
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    Bonjour, Le mieux afin de bénéficier de toutes les fonctions possibles avec votre domotique serait de remplacer votre RC8433 par un Rollixo io ou RTS (io pour le retour...
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