Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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GSM Absent
Bonjour, En programmant l'alarme, le module GSM est noté absent. menu 9995 : Etat FF - niveau 0 menu 9997 : % charge 12% J'ai essayé la méthode de réinitialisation donnée...Bonjour Gérard, Si la batterie n'est pas assez chargée la centrale verra le module GSM comme absent. La charge de la batterie étant à 12%, laissez la bien branchée et... -
volets s'arretent en cours de montée ,
4 de mes volets s'arretent bien avant la fin de course, il suffit de les aider légèrement en exerçant une légère poussée afin que l'enroulement des volets s'effectue...Bonjour Charles, Il faudrait vérifier que vous n'avez pas des saletés dans les rails de guidage ou des lames qui ne seraient pas bien centrées. Ces deux choses pouvant... -
Mon KEASY 5 ne s'allume plus
En rentrant de vacances, je me suis aperçu que mon KEASY 5 ne fonctionnait plus. Les diodes sont off. Est-il mort ou y-a-t-il un fusible à changer à l'intérieur ? Merci pour...Bonjour Manu, Il n'y a pas de fusibles directement sur le moteur, c'est pourquoi, il est demandé d'avoir un disjoncteur en amont de celui-ci. Avez-vous vérifié que... -
Garantie Kit Axovia Multipro io
Bonjour, J'ai récemment fais l'acquisition par le biais d'un site internet d'une motorisation complète Somfy Axovia Multipro io . Lors de son installation par mes soins, je me...Bonjour, Et merci à vous Olivier pour votre retour. Bonne journée. -
probleme sur moteur evolia
bonjour Un des 2 moteurs de mon portail evolia 400 ne fonctionne plus. Il s'agit du moteur sans la partie électronique. Aucun signe de fonctionnement, aucun bruit. dans le...Bonjour Sébastien, Avez-vous essayé d'intervertir électriquement vos deux moteurs (passer les fils de M1 sur M2 et inversement)? Si oui, est-ce toujours le même moteur qui... -
Passeo 800 Led status clignote x 6
L installation à 3 ans sans modification l'ativation de la télécommande provoque le démarrage du moteur pendant 1 ou 2 sec puis s arrête. Après vérification de possible court...Bonjour Rémi, Je vous envoie un message privé afin de traiter votre SAV. Bonne journée. -
Protexiom 600 et transmetteur tel, pas de message envoye en cas d'alarme
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter et où a recevoir un message du transmetteur téléphonique. Les numéros sont correctement rentrées. Ligne avec box mais pas de dégroupage...Bonjour Patrick, Nous pouvons vous proposer une analyse de votre produit en faisant le retour SAV de votre centrale téléphonique. Pour cela, je vous envoie un message... -
Panne vantail
Le vantail alimenté par le moteur principal s'ouvre à moitié jusqu a la limite d ouverture ou le deuxième devrait s ouvrir, ce dernier ne s ouvre pas alors le premier s arreteBonjour Serge, Pourriez-vous me dire combien de fois clignote votre voyant Statut?De plus, le vantail ne s'ouvrant pas, fait-il, tout de même, du bruit?Enfin, pour... -
Volet roulant commande radio qui ne remonte plus
J'ai remplacé la pile de ma télécommande Télis RTS1 car le volet roulant auquel elle était associée ne remontait plus (la diode ne s'allumait plus). Désormais la diode s'allume...Bonjour Henri, Tout d'abord veuillez m'excuser pour le temps de réponse, je souhaitais voir si je pouvais vous donner d'autres manipulations, mais si votre moteur ne possède... -
bruit sur moteur esclave evolia400
lors de l'ouverture et la fermeture du portail, le moteur esclave fait beaucoup de bruit alors que le moteur principal et très silencieux. Pouvez vous m'indiquer quoi faire...Bonjour Jean-Michel, Pour le traitement de ce dysfonctionnement, veuillez vous rapprocher de ce post: http://forum.somfy.fr/questions/722123-probleme-moteur-evolvia...
