Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Depuis le 21 Janvier , la skill Tahoma pour Alexa se déconnecte fréquemment . Je ne peux donc plus commander mes équipements avec Alexa .
Après reconnexion de la...
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre action ;
Pas de déconnexion de la skill aujourd'hui . Maintenant il faut voir à plus long terme . Je ne manquerai pas de revenir vers vous...
Bonjour,
le 8 Janvier dernier j'ai transféré mes données Tahoma 2025 sur mon PC (fichiers CSV)
Aujourd'hui j'ai besoin de transférer de nouveau des données sur mon PC mais le...
Bonjour,
J'ai équipé le radiateur de ma salle bain d'un robinet thermostique IO somfy . J'ai fait une programmation interne pour que la consigne de température soit à 22° entre...
Bonjour,
Mon système d'alarme est en service depuis plusieurs années et je n'ai rien modifié ( pour cause , je suis absent de mon domicile depuis 3 semaines) . Il est équipé...
Bonjour,
je suis ma consommation d'eau avec un capteur d'impulsion depuis plusieurs années et cela fonctionne très bien.
Je viens d'installer le même matériel sur un autre...
Bonjour,
Je suis ma conso d'eau avec un capeur d'impulsions 1822449A depuis plusieurs années. Je souhaiterais remplacer les piles en préventif car cela n'a encore jamais été...
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ les watts sont devenus des Kwatts . Cela ne gêne pas le fonctionnement. (Heureusement pas d'impact sur ma facture EDF)
Merci d'avance à Somfy...
Bonjour Nicolas,
Pour votre information ,je viens de m'apercevoir ce matin que l'unité affichée sur les graphes (semaine et mois) change quand on change la période . Je joins...
Bonjour,
Ma mère est décédée . J'ai déposé sa tahoma car sa maison est vendue et le nouveau propriétaire n'était pas intéressé. Comment faire un reset pour que ma fille puisse...
Mon ECS est produite par un ballon incorporé dans ma PAC . Je ne peux donc pas utiliser la fonction "Boost" . Chaque fois que je la supprime , elle réapparaît peu de temps après...
Bonjour Jean-Michel,
En effet, nous avons identifié ce défaut entre le capteur de consommation et TaHoma qui remonte un message de perte de connexion erronée. Nos équipes...
Merci Thomas .
Ce serait peut-être l'occasion de revoir en même temps les problèmes que j'ai déjà signalé à plusieurs reprises sur ces histogrammes et qui n'ont jamais été...