Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
3 volets roulants ne répondent plus à leur commande mais uniquement avec la centrale. J ai tenté de reprogrammer un des volets en coupant et remettant le courant, du coup il ne...
bonjour actuellement j'ai des interrupteurs somfy inis keo en place, (sur volets filaires). je viens d'acheter des interrupteurs horloge radio rts, et probleme pour brancher sur...
Bonjour
votre horloge doit être faite pour piloter des volets via RTS
vous devez ajouter des micro modules
http://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html
Bonjour.
J'ai des moteurs de stores screens à remplacer datant d'une vingtaine d'années. (Jet 4/16). Les tubes sont tout ronds. Pourriez vous me dire quelles adaptations et...
Bonjour
vous pouvez prendre un LT50 ariane 6/17
pour le tube il vous faudra une adaptation D50 (SO9410414) et voir ce que vous pouvez installer comme support LT50 (compatible...
Bonjour.
J'ai des moteurs de stores screens à remplacer datant d'une vingtaine d'années. (Jet 4/16). Les tubes sont tout ronds. Pourriez vous me dire quelles adaptations et...
Le moteur de volet filaire SOMFY Jet 10/17 - 10 Nm - LT50 - 17 rpm - 120 w, doit être aidé manuellement pour remonter le volet. Existe-t-il un moteur de remplacement plus...
Bonjour
jet = 10Nm
Meteor = 20 Nm
Gemini = 25Nm
Apollo = 35Nm
Mariner = 40Nm
Et dans le nom le 1er chiffre correspond au couple et le second a la vitesse de rotation du...
Bonjour
Somfy box + module sensor
je cherche à faire détecter les détecteurs de mon alarme Somfy , j'ai acheté le module , mais lorsque je lance la detection , j'ai le...
apres 5ans de fonctionnement' mon gdk300 ne va plus en fin de course à la fermeture le voyant protection thermique clignote indiquant une surchauffe moteur. J'ai testé...
Bonjour Jean-Charles
La tete de remplacement est légèrement plus chère que le GDK 3000 complet sauf que le moteur du GDK 3000 fait 30Kg de force et que la tête de remplacement...
Je souhaite tous les jours de la semaine allumer un luminaire de 21h à 22H. Je parviens à choisir l'équipement, sélectionner l'heure de départ et de fin + jours de la semaine...
Bonjour
vous devez mettre l’éclairage à 21h et l'extinction a 22h sur votre journée (agenda). Vous ne devez pas utiliser le smart car il n'y a que la programmation horaire sans...