Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour je voudrais savoir si un capteur Io peut il commandé un module zwave exemple un capteur ensoleillement Io peut il éteindre un récepteur éclairage zwave merci de votre aide
Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu'elle est déjà installée sur un autre compte...
Comment peut ton faire car elle n'apparaît pas sur mon application somfy
Bonjour
j'ai une Dexxo pro 800, (pose début 2011)je dois commander des nouvelles télécommandes, le site me demande de choisir entre Pro IO 1000 et Pro RTS1000 ?
merci pour...
bonjour,
je voudrais savoir si mes moteur RTS sont compatible avec le module tahoma
n'ayant pas eu acces au moteur je vous donne la référence des mes centralis RTS(154201 8...
Bonjour, j'ai installé un Moteur Somfy Altus 40 RTS 4/14. Je n'arrive pas à configurer les fins de course. Je n'arrive pas à descendre le volet jusqu'en bas. Le moteur s'arrête...
Bonjour j ai un PD de comander avec telecomande rts 4
Sur la notice ils préconise un apui prolonger de 2 sc por que la bâche mont ou descende complètement
Sur la miene Il...
Bonjour
si vous devez maintenir le bouton pour le faire monter ou descendre c'est que vous n'avez pas finalisé la procédure de programmation du moteur
voir cette video a...
Bonsoir
oui vous pourrez programmer des commandes pour les piloter avec google home en passant par ifttt.com
1/ créer un compte ifttt
2/ associer votre tahoma a Ifttt
3/...
Depuis quelque temps, l'allumage des lampes extérieures programmé dans l'agenda de la Tahoma ne fonctionne plus. J'ai refait l'agenda:rien. Reset de la Tahoma: fonction toujours...
Suite à une coupure de courant ma boxe Tahoma est déconnecté d’Internet et je n’arrive plus à la reconnecter, et par conséquent je n’ai arrive plus à avoir accès à ses...
Bonsoir
Si vous avez une box Tahoma v1 ou v2 sans batterie, débranchez la pour la redémarrer.
si vous avez une box tahoma v2 avec batterie de secours, vous devez la débrancher...
Bonjour
Si on associe un thermostat connecté a une Tahoma. Est-ce que la fonction anticipation de la mise en chauffe fonctionne pour les programmations du thermostat réalisées...
Bonjour Thomas
On sent toujours dans vos produits que ce sont des produits développées séparément que l'on essaye de les harmoniser via Tahoma (mais pas complètement).
Dommage...