Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
voila un petit truc pour fabriquer votre sonde piscine , temps de travaille 20 minutes
allez monsieur somfy quand on veut on peut .
prochaine étape commander n importe...
Dans Tahoma vous pourrez créer une fonction smart avec la condition <18° et un ordre parmi tous les actionneurs de votre Tahoma (RTS, io, Z-wave, Hue).
Les seuls actionneurs...
voila un petit truc pour fabriquer votre sonde piscine , temps de travaille 20 minutes
allez monsieur somfy quand on veut on peut .
prochaine étape commander n importe...
Bonjour,
Mon installation (Tahoma V2 + stores IO) fonctionnait parfaitement depuis plusieurs mois.
J'ai changé mon mot de passe ce week-end et je n'arrive plus à me connecter...
Bonjour
Attention, lorsque vous définissez votre mot de passe, il peut être validé mais ne pas répondre au niveau de sécurité Tahoma (nombre de caractères, majuscules...
Bonjour,
J'ai un volet roulant intégré qui ne remonte plus complétement (commandes manuelles + commande radio centralisée).
J'ai regardé les vidéos pour le réinitialiser mais...
Bonsoir,
Je viens d'acquérir une nouvelle maison équipée de volets roulants et velux pilotables en IO Home Control.
Une partie des volets seulement sont actuellement...
Bonjour
Tous vos équipements io doivent avoir la meme clef de sécurité
Sur Tahoma, aller dans: menu / configuration / systeme io / entrer
mode passe: instal
Bonjour,
J'ai un volet roulant intégré qui ne remonte plus complétement (commandes manuelles + commande radio centralisée).
J'ai regardé les vidéos pour le réinitialiser mais...
Bj,
Je souhaite simplement régler les fins de courses de 1 de mes VR somfy avec télécommande radio somfy Telis 1 RTS pure
J'ai 10 VR et je ne veux pas modifier les autres...
Bonjour
Pour régler les butées suivez cette video
https://www.youtube.com/watch?v=E7bKGU-Kgzo
Pour le probleme de réponse a la télécommande, si c'est pareil avec...
Bonjour,
Je possède 2 portes de garage avec chacune un récepteur rts somfy. Je voudrais appairer 2 touches de ma télécommande somfy keytis ns 4 rts, une à chaque porte.
Sur...
Bonjour
Sur ce récepteur vous n'utilisez que le canal 1 (contact sec raccordé au R1) donc vous devez utiliser sur le bouton prog1
Suivre la video ci jointe en remplacent...
Mon store de terrasse avec tissus et bras articulé se referme alors qu'il y a à peine un souffle presque imperceptible de vent. Comment régler cela sachant que l'installateur a...
Bonjour
ici vous trouverez le lien vers les notices des différents capteurs de vent
https://www.somfy.fr/support/notices/notices-de-store-exterieur-interieur-rideau#tab6
Le bouton My (télécommande RST1) me sert à stopper automatiquement mon volet en position ajourée. Depuis quelques jours le bouton MY est inactif, les boutons de montée et...
Bonjour
Mettez votre volets dans la position que vous souhaitez mémoriser puis maintenez la touche my appuyée jusqu'au va et viens du moteur.
La touche my sera a nouveau...