Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai reçu ce jour un mail de Somfy pour mettre à jour l'application alarme
Je l'ai installé et je ne peux plus accèder à mon application sur mon smartphone
Bonjour Claude, Je vous informe qu'après vérification avec nos serveurs, il semblerait que le port 80 ne soit pas correctement ouvert pour l'adresse IP de votre...
Bonsoir,
je vois bien sur internet et mon smartphone le thermostat et quand j'effectue une commande sur mon portable je vois bien dans l'historique ma commande
Cependant je ne...
Bonjour,
Il s'agit certainement du thermostat RTS.
Comme c'est du RTS, il n'y a pas de retour d'information.
La box pilote le récepteur de chauffage et pas le thermostat...
bonsoir,
Je veux installer un thermostat Somfy pour ma chaudière De Dietrich GTM 1100 avec un tableau de controle Diemaric-Delta
Je essayé de connecter le récepteur sur la...
Je sais que ce fil n'est pas récent mais cela peut aider d'autres personnes. Dans ce fil, http://forum.netatmo.com/viewtopic.php?f=13&t=3288&start=20 vous trouverez une réponse...