Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Il n'existe pas de mise à jour. L'interface est très légèrement différente sur les modèles plus récents mais rien de transcendant.
Bonne journée !
Bonjour,
existe il une possibilité d'ouvrir son portail si le système electrique est défaillant et la batterie inopérable ? et surtout lorsque la télécommande est défaillante...
oui, j'oubliais...
mais un clavier RTS peut aussi avoir des piles HS.
Donc, si on suit la logique de la loi de Murphy qui crée tant de soucis à Claude, plus on rajoute...
Bonjour
Suite à une mise à jour de ma freebox l'accés par l'appli smartphone ne fonctionne plus alors que le paramétrage du routeur est ok ainsi que celui du smartphone...
Bonjour,
je souhaiterai piloter mes volets avec mon alarme protexiom 600. Mes volets sont bubendorff et je souhaiterai installer une passerelle rts. Comment faire ? Proposez...
Bonjour Claude,
Dans les deux cas (Centralis uno RTS ou micro module) il vous en faudra un par volet roulant.
Si vos boites d'encastrements ne sont pas assez profondes...
Bonjour,
je n'ai accés par smartphone à mon alarme que lorsque je suis près de la maison avec le wiifi de mon réseau. Impossible de me connecter depuis l'extérieur avec autre...
Bonjour,
mes télécommandes se désappairent de plus en plus souvent ( bloqué à l'extérieur)et lorsque je les réappairent la touche 2 (ouverture pietonne ) ouvre tout le...
Claude,
Comme indiqué l'appui sur le bouton "oo" doit être bref (<0.5s), si le voyant FERMETURE AUTO ou RAZ MEMOIRE se met à clignoter c'est que vous faites un appui maintenu...
Installé depuis seulement 1 an mon visiophone clignote ( les 3 voyants clignote en bleu). Malgrè plusieurs débranchements et rebranchements, toujours le même problème.
Que faire
Bonjour,
j'ai a effectuer un changement de piles sur un transmetteur gsm d'alarme protexiom 600. Comment bénéficier de plus de 2 minutes pour changer les piles sans incidence...
Bonjour Claude,
C'est étrange que ce câble ne vous ai pas été fourni avec votre système d'alarme. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelle et...
J'oubliais, même lubrifier je le déconseille.
Tout comme Somfy recommande de "FAIRE PROCÉDER" à des vérif. Justement pour éviter qu'un utilisateur n'emploie des produits et...