Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Comment retourner un D.O. défectueux pour faire fonctionner la garantie ?
Bonjour, j'ai un détecteur d'ouverture qui n'est plus détecté par la centrale pourtant le voyant test s'allume bien lorsque l'on appui dessus. J'ai tenté de l'intervertir avec...Bonjour, Attendre la réponse du SAV ici sur ce post pour la prise en charge de votre détecteur d'ouverture. -
Comment ajouter une télécommande à un Protexium 75?
Je possède la première de la photoBonjour Eric, Page 24 de la notice. -
Je n'ai pas eu le 2ème mail suite à l'enregistrement sur alarmesomfy.net.Pourriez-vous m'indiquer quoi faire ?
Pas de 2ème mail donc pas de possibilité de configurer une connexion à distance de ma box. Je ne trouve pas la solution, je cherche à savoir quoi faire. Si vous pouviez...Bonjour Damien, Attendre la réponse du SAV ici sur ce post, pour le suivi de votre dossier. -
Perte liaison detecteur ouverture ?
Systeme d'alarme Protection 600, j'ai depuis quelque jours un détecteur d'ouverture qui est signalé comme "perte liaison". Ce détecteur comme le reste de l'installation est en...Bonjour Claude, Voir ce lien, faire le test. http://forum.somfy.fr/questions/1073775-probleme-detecteur-ouverture -
Volet roulant remonte de 5 cm puis se bloque
Bonjour, mon volet roulant est équipé d'un moteur OXIMO RTS 10/17. Il remonte de 5 cm, semble forcer un peu, puis se bloque. Il redescend normalement. Si je l'aide à la...Bonjour Hervé, Sans doute un problème de moteur, vous rapprocher de votre installateur. -
j'ai branché tahoma, on me dit code pin correct mais box deja activé?
j'ai cliqué sur le mail de validation mais je reçois une page avec plein d'inscription??Merci, attendre la réponse du SAV. Bonne journée. -
j'ai branché tahoma, on me dit code pin correct mais box deja activé?
j'ai cliqué sur le mail de validation mais je reçois une page avec plein d'inscription??Bonjour Claude, Indiquer le code Pin de la box ici sur ce post, puis vous aurez une réponse du SAV pour l'activation. -
problème detecteur ouverture
bonjour, mon détecteur d'ouverture est défectueux quelles sont les modalités de retour, svp d'avance merci pour votre retour,Bonjour Mathieu, Quel problème rencontrez vous avec ce détecteur ? -
MS 100 / perte cache jaune des boutons poussoirs
bonjour a tous, après avoir pense que je rencontrai des problèmes lies a une perte des butées hautes et basses, je pense maintenant que mon problème provient du cache jaune...Bonjour Benoit, Attendre la réponse des Yellow's sur ce post, peut-être un cache bouton au fond d'un tiroir sait-on jamais...
