Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, j'ai acheté 3 douilles RTS et le les ai testé avec plusieurs télécommandes: Elles sont défectueuses car en champ libre l'une fonctionne jusqu'à 2 mètres, la seconde 4...
Bonjour,
Lors de la mise en service de mon moteur GDK3000, la poignée de déverrouillage s'est cassée, pourtant, sans avoir forcé dessus.
Comment contacter le SAV? Cette...
Bonsoir Joel,
Ouvrir la mémoire du récepteur d'éclairage sur le poussoir "PROG" la led clignote, mémoriser la télécommande en appuyant sur la touche à mémoriser.
Le M1 ne donne pas d'information pour faire démarrer le M2. Somfy, pouvez-vous m'envoyer une carte electronique. Je n'arrive pas à vous joindre au 3260.
Bonjour, j'ai une alarme avec garantie declaré sur le site somfy acheté en avril 2011. Le clavier LCD est en panne. Comment faire remplacer ou reparer ce clavier sous garantie...
Bonjours,
J'ai une télécommande Keysis RTS 2 pour moteur LS 420 avec un portail coulissant. J'aimerais effectué l'ouverture piétonne,
mais jusqu’à maintenant je n'ai réussi...
Bonjour Stéphane,
Il est possible que le moteur ne soit pas correctement branché.
Déverrouillez le moteur pour le positionner mi-course, reverrouillez, reprendre la...
Bonsoir William,
Si les tests ont été effectués, il faudra les remplacer.
Si sous garantie vous aurez une réponse sur ce post du SAV.
Si non, voir la boutique http://boutique...
Bonjour, j'ai une alarme avec garantie declaré sur le site somfy acheté en avril 2011. Le clavier LCD est en panne. Comment faire remplacer ou reparer ce clavier sous garantie...
Bonjour
J'ai acheté en décembre 2014 une motorisation Wispa 800 à vérin que j'ai installé en mars 2015.
Je n'ai rencontré aucun problème jusqu'à maintenant.
Depuis quelque...
Bonsoir Jacques,
Vérifier le bon serrage des fils sur les borniers de l'électronique.
Lubrifier les visses sans fin des moteurs.
Le problème persiste t-il ?
Bonjour,
je viens d’acquérir un boitier Axroll pour commander une porte de garage à enroulement et je voudrais que le digicode de mon portail (1841030) fonctionne aussi bien...
Bonsoir David,
Si vous avez mémorisé votre code sur le digicode,
la suite se mémorise comme une télécommande, en composant bien sûr le code, et un appui sur la touche à...