Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Moteur verin exavia 500
Bonjour je vais changer le réglage des butées je voudrais connaître les étapes exactes Merci d'avanceBonjour Philippe, Voir ce lien qui vous aidera à l'installation. https://www.somfy.fr/assistance/videos/portail/battant#video/OSa4KjTqdk0 -
Suppression d'un élément fantôme Z-wave TAHOMA?
Bonjour , Pourriez vous m'aider à supprimer l'élément fantôme z-wave nommé "A supprimer" sur ma box? (voir capture) Cordialement, BenoîtBonjour, l'élément fantôme z-wave sera supprimé après l'intervention d'un Yellow. Vous serez informé sur ce post. Bonne journée, -
Ecran bleu visiophone V400 ?
ecran bleu permanent, platine de rue, cablage ok, alimentation DC du visiophone OK La sonnerie fonctionne , mais pas de signal video, car ecran bleu permanent Visio model...Bonjour, Vous aurez ici une réponse du SAV pour une solution à votre problème. Bonne journée, -
Association Somfy one et tahoma
Bonjour je n’arrive pas à associer mon système Somfy one avec la box tahomaOk dans ce cas, il faudra l'intervention des Yellow's. Vous aurez une réponse ici sur ce post. Bonne journée, -
Problème pour ajouter portail sur tahoma
Ai suivi procédure avec télé commande relai et le test ne fonctionne pas avons essayer les 2 boutons Que faire Besoin d’aide d’un yellow Code pin boîtier 0204-4750-3514...Simplement pour savoir si la distance entre TaHoma et la motorisation est bonne, car à l'action d'une commande, TaHoma réagit comme une télécommande. -
Connecter camera intérieure
Bonjour, Nous avions un système avec 2 caméras intérieures branchées sur Somfy Protect. Nous avons changé la connection internet. J'ai réussi à reconnecter une caméra au...Bonjour, Oui l'adresse MAC correspond au numéro et code barre à l'arrière de la caméra, merci de l'indiquer puis vous aurez une réponse du SAV ici. -
portail reconnaissance sur tahoma
Problème d'appairage portail sur la Tahoma Motorisation SGS 601 à vis pour portail battant Je pilote le portail d ou est la tahoma. Télécommande TaHoma serenity je l ai...Dans ce cas, il faudra l'intervention d'un yellow. Vous aurez une réponse ici semaine prochaine. Bonne journée, -
Ancienne tahoma?
Bonjour . J'ai acheté la nouvelle tahoma en fin d'année. Je souhaite faire bénéficier ma sœur de l'ancienne. Je lui ai créé un compte mais au moment d'entrer le code pin le...Vous pouvez le poser sans problème seul les Yellow's peuvent l'utiliser. Si vous ne le posez pas les Yellow's vous le demanderons ici. -
portail reconnaissance sur tahoma
Problème d'appairage portail sur la Tahoma Motorisation SGS 601 à vis pour portail battant Je pilote le portail d ou est la tahoma. Télécommande TaHoma serenity je l ai...Avez vous essayé d'appairer la deuxième touche "maison" de la télécommande serenity avec son numéro à inscrire sur TaHoma ?
