Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
Après une RAZ, le voyant statut impulsion 2, le moteur qui ne contient pas la carte électronique ne bouge pas pour faire le calcul d ouverture fermeture. Il rest...
Bonjour,
J'ai le même problème de fuseau horaire car je suis en Guadeloupe.
Voici le code pin de ma box: 1209-7358-6889
Pouvez-vous svp me mettre sur le fuseau horaire de la...
bonjour, je possède une alarme protexiom intégral RTC. la sirène extérieure ne sonne plus et lorsque j'actionne la télécommande sur on, elle n'émet plus de bips. par contre le...
Bonjour,
Je viens de procéder à l'activation de ma box Tahoma et à la création de mon compte mais au moment de l'enregistrement, un message de maintenance est apparu. lorsque...
Bonjour
je viens de mettre en service mon portail Evolvia 400, mon visiophone V500 l'était déjà, ainsi qu'un Tahoma.
Je ne suis pas parvenu à connecter le portail en RTS...
Bonjour,
Effectivement un peut difficile à appairer, suivre la réponse de Thomas M sur cette page. http://forum.somfy.fr/questions/1418918-ajouter-rts-visiophone-v500
J'ai bien fait les tentatives préconisées de débrancher la batterie, couper le courant, puis remettre le courant, le feu fonctionne toujours en permanence. L'appareil a été...
Bonjour,
J’ai vu le mail d’inscription Trop tard dans mes spams. Le relais d’activation est dépassé je ne peux donc pas paramétrer mon Somfy TaHoma. Comment faire pour avoir...