Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ayant vendu ma maison et disposant d'un système Tahoma (volets et éclairages), je souhaiterai donc changer mes coordonnées par celui des nouveaux propriétaires. Merci...
Bonjour je possède un visio v250 ayant déjà 3 volet roulant de programmé sur 123, je possède 2 portails avec motorisation came je souhaite installer un récepteur rts 2 canaux ma...
Bonjour Julien,
Appui de 3s sur le bouton PROG du relais du récepteur qui commande un des moteurs, le voyant s'allume.
Sur le Visiophone, vous sélectionnez le canal pour le...
Bonjour
Je n arrive pas à récupérer les infos du boitier ax24ns sur la télécommande ajout de portail (avec étiquette bleue) fournie avec la tahoma
Pourriez-vous me donner...
Bonjour
Je n arrive pas à récupérer les infos du boitier ax24ns sur la télécommande ajout de portail (avec étiquette bleue) fournie avec la tahoma
Pourriez-vous me donner...
Bonjour,
Vous disposez donc de cette télécommande https://boutique.somfy.fr/telecommande-tahoma-serenity.html
Pourriez vous nous expliquer point pas point la manip que vous...
Bonjour
Je n arrive pas à récupérer les infos du boitier ax24ns sur la télécommande ajout de portail (avec étiquette bleue) fournie avec la tahoma
Pourriez-vous me donner...
Bonsoir Jean-Paul,
Votre armoire est en RTS, donc c'est possible de l'associer à Tahoma.
Il vous faut cet outil (télécommande relais) https://boutique.somfy...
Bonjour, j'ai activé ma box Tahoma et créé mon compte mais sur le site un message m'indique "Ce TaHoma n'est pas encore complètement activé. Merci de vérifier votre boîte mail...
Bonjour, j'ai activé ma box Tahoma et créé mon compte mais sur le site un message m'indique "Ce TaHoma n'est pas encore complètement activé. Merci de vérifier votre boîte mail...
Bonjour, j'ai activé ma box Tahoma et créé mon compte mais sur le site un message m'indique "Ce TaHoma n'est pas encore complètement activé. Merci de vérifier votre boîte mail...
Comme beaucoup de client , j’ai perdu les 3 capots de mes badges Somfy . Je n’arrive pas à trouver le moyen pour m’en de nouveaux ? J.ai cru comprendre que cette malfaçon allait...
Bonjour Laurent,
Un nouveau badge sera disponible prochainement pour éviter la perte du capot.
En attendant, si vous avez perdu des capots, un Yellow pourra vous en envoyer...