Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai une Alarme Protexiom qui a quelques années déjà...
Depuis quelques temps, pour me connecter à mon alarme sur mon Iphone, les temps était relativement longs. Par...
Bonjour Christophe
Il y a belle lurette qu'il n'y a plus de mise à jour sur ce système obsolète depuis longtemps.
Suivez mon conseil ci-dessus avant la panne définitive...
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom
depuis quelques temps, mes 2 détecteurs d'ouverture de porte ont des problèmes
ce qui fait qu'au niveau de l'alarme, la porte reste ouverte...
Bonjour Alain
Ce n'est pas une question de smartphone.
Pour le paramétrage de l'alarme c'est soit avec le clavier soit avec l'interface web en tapant l'adresse de l'alarme...
Bonjour,
sur une alarme Protexiom, par quoi peut-on remplacer un détecteur d'ouverture de porte ref 2400928 qui ne fonctionne plus et qui n'est plus disponible ?
Merci,
Bonjour,
j'ai depuis longtemps (2017) une alarme Protexiom avec 2 détecteurs d'ouverture de porte.
Tout cela fonctionnait bien. Mais depuis quelques temps, sur une porte en...
Bonjour,
Est ce que le boitier Intellitag peut s'installer sur une alarme ancienne : Protexiom
en remplacement des détecteurs d'ouverture de porte
Merci
Cordialement
Bonjour,
je voudrais modifier la fermeture et l'ouverture de mes volets battants, car je les trouve mal synchronisés.
ex : un volet est fermé, et l'autre est encore à mi...
Bonjour
J'ai acheté un détecteur de mouvements pour petits animaux (ref 2400989) en juillet 2019 sur une alarme Protexiom
Je l'ai installé dans mon garage l'année dernière et...
Bonjour,
j'avais fait le test avec uniquement la zone A
le détecteur fonctionnait parfaitement, puis je l'ai fait avec la zone AT, il fonctionnait également.
Je suis sorti de...
Bonjour à la communauté
j'ai remplacé ma porte d'entrée en bois par une porte en aluminium
Mon détecteur d'ouverture était vissé sur la porte en bois. Quel est le système...
Bonjour j'ai remplacé un détecteur mouvement standard par un détecteur mvt petit animal dans mon garage, et apparemment la temporisation empêche le déclenchement de l'alarme au...