Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un système d'ouverture SGS 601. Depuis une semaine, les 2 vantaux ne s'ouvrent plus correctement. Lorsque le vantail A arrive en bout de course à l'ouverture...
Bonjour,
D'après cette information "On/off clignote en rouge ", cela signifie que votre boîtier est en panne.
Hors garantie, il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire...
Pour ouvrir la porte j'appuie une fois et elle s'ouvre mais pour la refermer je dois garder le doigt sur le bouton de la télécommande jusqu'à sa fermeture complète sinon elle...
Si ce matériel vous a été vendu et installé par un professionnel, il doit en assurer le SAV.
Il dispose pour cela, chez Somfy, d'un service d'assistance réservé aux...
Bonjour,
J'ai un garage avec 2 portes sectionnelles équipées de moteur GDK700.
Une des deux en fin de fermeture laisse apparaître un jour d'environ 2 centimètres depuis...
Bonjour
Actuellement mon portail s'ouvre vers l'extérieur (car allée en pente)
Puis je le motoriser avec la motorisation EVOLVIA 400 ou la EXAVIA 500 en conservant les...
Non, pas possible avec le matériel indiqué.
Vous devez vous adresser à un professionnel ou sur internet si vous faites la pose vous-même.
C'est donc possible avec ce...
Bonjour à tous ! J'ai un portail CAME de la famille BK. J'ai acheté le récepteur RTS radio universel somfy ref 2400556. J'ai relié les deux en suivant les conseils du forum...
Bonjour à tous.
Je viens d'installer la motorisation de mes 2 portes de garage. Il s'agit d'un Dexxo 600 compact
Quelque chose me derange... lors de la fermeture, le moteur...
"il est marqué dans la notice que le rail doit se situer en 5 et 20 cm du point le plus haut de la porte"
Je pense que cette indication a été faite pour des bras plus longs...