Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, J'ai fait poser en 2019 une porte de garage équipée d'une motorisation Dexxo pro io avec deux télécommandes munies de 4 boutons dont deux utilisés pour le...
Bonjour,
Effectivement, ce n'est pas possible.
Vous pourriez ajouter un récepteur portail IO sur l'Exavia mais que pour une ouverture totale, pas piéton.
Bonjour,
J'ai installer le portail exavia, tout était ok, j'ai fait l'installation de la 3ème télécommande, idem tout est ok
Puis je souhaite mettre en place le 2nd bouton...
Bonjour,
Il faudrait mesurer la tension en sortie du système solaire, en veille et pendant l'apprentissage.
Il est possible que les batteries ne soient pas assez chargées...
Bonjour, branchements de 2 paires de cellules photoélectrique sur un moteur SOMFY Dexxo 800 ?
Paire de Photocellules Infrarouges Universelles pour Portails Automatiques...
Bonjour,
Les cellules non BUS sont des cellules ordinaires avec contacts NO ou NC selon le besoin.
Dans cette configuration, cela doit pouvoir se faire.
A savoir...
Bonjour,
Je trouve que si je stoppe mon portail pendant sa phase d'ouverture ou fermeture en vitesse standard, l'arrêt se fait très brutalement alors que le redémarrage non...
Bonjour, mon portail ne s’ouvre pas complètement, je dois le refermer puis le réouvrir pour qu'il se ferme complètement
Il n’y a rien qui gêne
. J’ai refait un reset et une...
Bonjour
Mais vous n'avez pas démonté le moteur pour contrôler les pièces.
Parfois il suffit de remplacer une pièce à 50 € pour remettre en état le moteur.
Bonjour, mon portail ne s’ouvre pas complètement, je dois le refermer puis le réouvrir pour qu'il se ferme complètement
Il n’y a rien qui gêne
. J’ai refait un reset et une...
Bonjour,
Je souhaite acheter des motorisations Serenia® 1100 Connect io.
J'ai 2 portes de garages.
Existe-t-il un pack pour 2 portes ?
Existe-t-il des telecommandes avec 1...
Bonjour,
J'ai installer le portail exavia, tout était ok, j'ai fait l'installation de la 3ème télécommande, idem tout est ok
Puis je souhaite mettre en place le 2nd bouton...
Bonjour,
Je n’arrive pas à paramétrer l’ouverture piétons de mon slidy moove 600 sur le 2eme bouton de ma télécommande relay?
Est ce possible?
Merci,beaucoup pour votre aide
Bonjour,
Le deuxième bouton des télécommandes RTS envoie en plus de la commande d'ouverture un codage particulier qui fait comprendre à la motorisation que l'ouverture doit...