Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
je souhaite appareiller une télécommande supplémentaire keytis NS 2 RTS sur mon boitier moteur freevia 280-300 mais je n'arrive pas à démarrer la séquence...
Bonjour,
Le capteur se trouve en face de la cible sur la carte interne.
Coupez le courant et remettez-le, le boîtier pourrait sortir de veille.
Pour associer une...
Bonjour, existe t-il un boitier a connecté au moteur du portail permettant de le commander à partir d'une application sur le téléphone, sans être obligé de transité par une...
Bonjour,
Je reviens vers vous après plus de 7 ans de bon fonctionnement de mon portail équipé d'une motorisation Passeo 630 qui aura 20 ans cette année.
Voilà le souci.
Ça...
Bonjour,
Seriez-vous Christian MA........... dans le 45260 ?
Si j'ai vu ce boîtier, il suffit de me le renvoyer pour analyse.
Cliquez sur mon nom et prenez contact ...
En...
Bonjour,
Mon portail qui s'ouvrait hier soir, ne s'ouvre plus ce matin. Passage à l'an 2022 ? ;-))
J'ai ouvert le boitier, qui m'affiche l'erreur "Cd". Je reviens ici, je...
Bonjour,
Précisez quelle motorisation ?
Si vous ne pouvez l'ouvrir grâce à la batterie de secours, il faut l'ouvrir manuellement avec la commande d'ouverture manuelle si...
Bonjour,
Suite à une coupure électrique, mon moteur de porte de garage SOMFY de 2016 ne fonctionne plus. il grésille en permanence et se coupe pendant son fonctionnement (la...
Bonjour,
Il suffit généralement de réparer la carte électronique, et tout repart comme neuf, moins cher qu'un remplacement.
Pour infos, cliquez sur mon nom et prenez contact...
Bonjour,
Voici mon problème, la lampe rouge du boitier de commande clignote tout le temps sauf au moment ou le portail s'ouvre et se referme (fixe) mais pour ce faire je dois...
Bonjour, J'ai une panne intempestive sur ma porte de garage que j'ai installée en 2015. Arrêt pendant la descente puis moteur toujours alimenté puis arrêt moteur en appuyant sur...
Bonjour,
Si vous êtes certain du bon état des organes de sécurité, le boîtier Axroll pourrait être en dérangement, il faudra le réparer ou le remplacer.
Bonjour, Ma porte de garage sectionnelle est actionnée par un moteur SOMFY AXORN 70. Elle s'ouvre correctement, mais à la fermeture est assez aléatoire : rarement elle se ferme...
Bonjour,
Si le moteur bloque bien en fin de courses et ne patine pas, on peut considérer que la partie mécanique est en état.
Alors, il ne reste plus qu'à faire réparer la...
Bonjour,
Il est nécessaire que je remplace un module F793D10A qui est défectueux pour un automatisme de portail. Je suis un peu perdu avec toutes les nouvelles références...
Bonjour,
J’ai un moteur Somfy Elixo 500 3s rts, et mon digicode filaire vient de me lâcher !
Puis-je installer un digicode keypad 2io à la place de mon filaire ?
Si c’est le...