Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un portail coulissant installé en 2019 commandé par un boîtier Elixo 500 RTS, (boitier neuf). Lorsque je fais d'auto-apprentissage, tout se passe bien. Le...
Bonjour
Bonne précision
Mesurez la tension de chaque batterie est la tension d'alimentation du boîtier électronique.
Pourquoi boîtier neuf quel est l'âge de l'ensemble ?
Bonjour,
mon portail SGA6000 ne fonctionne plus.
depuis quelques semaines il s'ouvrait (et se fermait) tout seul, je pensais à une interaction avec un voisin mais pas trouvé...
Bonjour,
J’ai un moteur Dexxo pro 1000 RTS et souhaiterais avoir du IO. Est il possible de changer uniquement la carte électronique par une dexxo pro 1000 IO ? Voir une de...
Bonjour,
J'ai un portail Evolvia et 2 télécommandes.
Je souhaite en ajouter une troisième. C'est une Keypop 2 RTS dont je viens de changer la pile.
J'ouvre le boitier du...
Lors de la programmation de 4 télécommande qui marchais auparavant et une qui maintenant s est déprogrammer j essais de reprogrammer mais il y en a une qui se déprogrammé à...
Bonjour,
Voyez ici :
https://forum.somfy.fr/questions/3397388-ajout-telecommande-keytis-ns-2rts
Quel est le modèle de votre boîtier électronique, photos ?
Bonjour,
Mon portail la toulousaine ne s'ouvre plus.
Il n'est évidement plus sous garanti, mais il n'est pas vieux à peine 3ans.
Le coté électronique à l'air ok, les...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une maison avec un portail SOMFY, je souhaite ajouter une telecommande supplémentaire et j'ai acheté une KEYTIS NS 2 RTS que je n'arrive pas...
!!! Ne pas se tromper de mise à jour !
La réparation est quand même plus intéressante .
Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact...
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une maison avec un portail SOMFY, je souhaite ajouter une telecommande supplémentaire et j'ai acheté une KEYTIS NS 2 RTS que je n'arrive pas...
Bonjour,
Certes, il y a des anciens boîtiers RTR/RTS, mais ils ne fonctionnent que sur l'un ou l'autre protocole.
Regardez les étiquettes de votre boîtier.
S'il est...
Bonjour,
Si votre Dexxo était en dérangement, on saurait comment vous aider.
Il semble que le problème concerne ce boîtier additionnel non Somfy, et là, on ne connaît pas...
Après avoir réglé et fixé la butée ouverture et effectué le réglage fin de course ,je démarre le cycle de l'auto-apprentissage qui se déroule correctement .Mais je constate...