Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, et merci d'avance pour votre aide. Je viens de racheter un mécanisme SGS essential sans le disque (magique) de relevé des cotes. Mes piliers sont carrés en béton et...
Bonjour,
Il n'y a pas de disque pour ce modèle de fixation.
Rabattez-vous sur le positionnement "L" en "E".
Mettez "B" à 270 mm.
Vers l'extérieur, en haut, percez...
Bonjour,
Peut-on remplacer un boitier INVISIO 3S RTS par le boitier CBX 3s io en ne changeant rien au portail existant (moteurs, cellules, clignotant) ?
MERCI;
Merci,
Bonjour,
J'ai acquis un kit evolvia star dans la semaine.
Après installation avec un ami menuisier, lors du branchement du boîtier, aucun voyant ne s'allume et le portail...
Bonjour,
Lors de l ouverture de mon portail j ai un cote qui ne c est pas ouvert. (on entend le moteur tourner et forcer en continue).
J ai fait une RAZ pour refaire un...
Bonjour,
Avez-vous déjà lu et appliqué tous les conseils donnés plus haut ?
Quand ça s'arrête, comment sont les voyants ?
Quel est l'âge de votre appareil ?
Bonjour,
je souhaite installer un moteur Exavia.
Comme vous verrez sur les photos, il y a eu une erreur lors de la pose du portail, et il y’a un jour de 7,5cm entre le...
Oui, vous pourriez aussi gagner quelques degrés avec B à 210, mais les trous de fixations se rapprocheront du bord des piliers.
En tout cas, pas de chevilles expansives dans ce...
Bonjour, Le moteur de mon Freevia 600 s'est mis à tourner dans le vide, je l'ai démonté car il était très encrassé. Mais lors du démontage, 2 petites ailettes sont tombées de...
Bonjour,
je souhaite installer un moteur Exavia.
Comme vous verrez sur les photos, il y a eu une erreur lors de la pose du portail, et il y’a un jour de 7,5cm entre le...
Bonjour,
Le portail s ouvre avec boîtier intérieur avec le bip ko
J ai regardé le boîtier moteur led en rouge
J'ai basculé en mode manuel et ensuite remis en...