Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour la communauté Somfy.
Je rencontre un problème sur mon portail double battants.
Il n'est pas maintenu fermé en force contre le sabot, ce qui pose problème lors de...
Bonjour,
Je n'arrive pas à programmer ma deuxième télécommande SIMINOR sur la motorisation de ma porte de garage SOMFY LS8900 sans qu'elle déprogramme la première (même si...
Bonjour,
J’ai installé un moteur Lockyvia Line avec un kit 3 télécommandes etc, j’ai un clavier Keypad 2 RTS à associer avec mais pas moyen de l’associer. J’ai suivi la...
Bonjour,
Il faut bien plaquer le clavier contre le boîtier électronique vers les voyants, à l'endroit où est la cible.
Essayez différents positionnements du clavier.
Bonjour,
La porte de garage s’ouvre pas à coups de 2 cm!
L’écran LCD affiche le code Eb, j’ai essayé une RAZ mais le code erreur persiste !
Quelle solution de dépannage...
Bonjour, j'ai installé le moteur.
Il a marché une fois puis plus rien.
Le bouton A ne répond plus.
J'ai suivi les instructions du mode d'emploi, rien à faire.
Comment faire...
Bonjour,
J'ai branché par erreur la carte electronique flash 24V( ref 5137654A) sur la sortie destinée au spot 230V, resultat, l'un des composant de la carte a grillé, surement...
Bonjour,
Conformément à la notice de mon moteur Keasy10 , j'ai commandé une antenne ref 2400472 . Cette dernière est livrée sans connecteur et mon moteur ne dispose pas d'un...
Bonjour,
Les keasy 5/10 sont fournis avec un fil d'antenne court équipé d'un raccord spécial.
Il est rarement, presque jamais, nécessaire de mettre une autre antenne...
Bonjour,
Lorsque je lance l'auto apprentissage le portail se ferme mais ne continu pas le cycle complet .il reste bloqué contre la butée.
Avez vous une solution.
Merci...