Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
je voudrais faire fonctionner un digicode pour l'ouverture et la fermeture de mon portail motorisé slidymoove 300
photo du digicode ci-joint
remerciement
Merci,
Bonjour,
""Je ne trouve pas le bouton prog sur moteur portail""
Il faut vous tirer les vers du nez !
>> Précisez au moins le modèle de motorisation et son âge.
Bonjour, j'ai récupéré un système automatique de porte de garage GDK 3000 mais je n'arrive pas à faire fonctionner les télécommandes. Tout fonctionne en mode manuel (ouverture...
Bonjour,
""Je précise que je n'ai aucun fil branché sur les différentes cosses du moteur...Est-ce pour cette raison que le moteur ne fonctionne pas?""
Elle est bonne...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'un moteur de portail SGA 6000 intégral version On/Off.
J'ai souhaité hier soir ajouter une télécommande grâce aux différents...
Bonjour,
Je viens de griller la platine flash led de mon evolvia 400 (j'ai branché là où il ne fallait pas ... sur la sortie light !!!). Bon c'est moi qui ai fait la co...
Bonjour,
J'ai un petit soucis avec le feux Orange il reste fixe. Mais si je le déconnecte le portail ne fonctionne plus j'ai 3 impulsion rouge en statut. Mais si je reconnecte...
Bonjour,
Les moteurs du portail fonctionnent correctement mais lorsque le portail est fermé ils ne sont pas verrouillés. Ils s'ouvrent par le vent ou en les poussant...
Bonjour,
J'ai un soucis avec le processus d'auto-apprentissage de mes nouvelles télécommandes.
La mémorisation des touches télécommandes fonctionne bien, sur ça pas de...
Bonjour,
J'aimerai motoriser ma porte de garage basculante débordante dont les dimensions sont les suivantes
- Hauteur 2.5m
- Largeur 2.6m
D'après le site les...
Bonjour,
Pour votre porte, prenez un système à chaîne.
Le LS15 (appellation Lapeyre) est équivalent à un Dexxo 800 ou 1000.
Vous avez la version radio RTS ou IO si vous...
Bonjour,
Depuis 1 semaine, à l’appui sur la (les) télécommandes, le voyant orange clignote 3 fois puis plus rien.
J’ai ouvert le boîtier: ON/OFF ROUGE ET DANGER ⚠️ ORANGE...
Bonjour,
Il y a certainement un problème aux cellules ou à leur câblage.
Pour faire fonctionner le portail, faites un pont sur les bornes 3 et 4 du boîtier.
Si la...