Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Lorsque je passe devant les cellules de mon portail lorsqu'il ferme, il s'arrête net (brusquement sans ralentissement préalable) ce qui casse les crans de la...
Bonjour,
Quel est l'âge de l'Elixo ?
L'appareil a-t-il déjà fonctionné sans ce défaut ?
Lors d'un obstacle ou présence dans le faisceau, il est normal que la réaction...
bonjour
j 'ai une motorisation portail coulissant S400.
L'éclairage zone s'éteint automatiquement apres un délai lorsque le portail est fermé.
Par contre en position ouvert...
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
En se basant sur la référence : 41 NDF - 6/12 V AC.
Ce modèle ne convient pas au V500.
Elle est pour courant alternatif, le V500 demande une gâche pour courant continu...
Bonjour,
Les moteurs du portail fonctionnent correctement mais lorsque le portail est fermé ils ne sont pas verrouillés. Ils s'ouvrent par le vent ou en les poussant...
Bonjour,
L'installation doit être mal réalisée...
Revoyez dans la notice de montage le paragraphe concernant le traçage et perçage des pattes sur les battants.
Quelles...
Bonjour,
de temps en temps , le portail ne réagit pas avec la télécommande , pas de lumière clignotante ,et bruit de cliquetis dans la carte électronique. Le fait de débrancher...
Bonjour,
Vous avez une autre solution, comme pour un autre appareil, c'est la réparation.
Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail...
Bonjour,
Après avoir réinitialisé j’ai lancé un apprentissage et maintenant les 2 battants se ferment simultanément
Il n’y a pas de décalage de fermeture de M1 sur M2
Pouvez...
Bonjour,
Presque personne ne met un capteur d'ouverture et ou de fermeture, 1/1000 et pour un usage bien précis...
Ce n'est que de l'électricité pure indépendante du...
Bonjour,
Je possède un garage avec 2 porte SOMFY et moteurs DEXXO COMPACT RTS depuis 2018. Jusqu'à maintenant que du bonheur. J'ai eu une coupure de courant suite à un...
Bonjour,
j'ouvre mon portail grâce à la télécommande mais il ne se ferme plus après le passage du véhicule comme avant grâce à la photocellule ?
Merci,