Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, depuis le moteur avec les touches "A" et "B" j'arrive à monter et descendre la porte de garage mais pas avec les deux télécommandes fournies dans le kit ?
Merci pour...
Bonjour
une batterie intégrée dans le boitier permet théoriquement l'ouverture du portail en cas de coupure de courant.
Cela a fonctionné lors de l'installation et lors d'un...
Bonjour,
Je viens de faire carreler mon garage, ce qui a mécaniquement rehaussé le sol de quelques cm. Avant cela la porte du garage fermait sans problème, depuis elle ne...
Bonjour,
De mon coté, je dirais:
N'achetez rien, ne coupez rien !
Faire comme si vous installiez la motorisation sur la porte et dans son cadre en l'état.
Avez-vous...
Bonjour,
J'ai un micro module éclairage 2401161 défectueux : le contact reste toujours fermé (éclairage toujours allumé).
J'ai réalisé une réinitialisation du module avec le...
Bonjour,
Je viens de faire carreler mon garage, ce qui a mécaniquement rehaussé le sol de quelques cm. Avant cela la porte du garage fermait sans problème, depuis elle ne...
Bonjour,
J’ai cette motorisation de portail depuis des années et il fonctionne très bien avec 5 télécommandes.
Depuis quelques mois une télécommande ne marche plus.
Lorsque...
Bonjour
Le système est peut-être au maximum des télécommandes enregistrées.
Faites un effacement de toutes les télécommandes puis associez les télécommandes à utiliser...
Bonjour
Je me permet de venir vers vous car je viens d'installer un Portail Evolvia, que je n'arrive pas à mettre en service correctement
La motorisation a été achetée à Leroy...
Bonjour,
Possesseur d'un Slidymoove 600 installé en début d'année par mes soins sur un portail acier de 4m/250kg posé à plat, et dont j'étais très satisfait, je rencontre un...
Bonjour,
Savez-vous si la carte électronique peut piloter un verrou vertical au sol pour mon portail ? Je ne trouve pas trace de ce type d'installation dans le manuel. Si...
Une motorisation de portail à vérins n'a pas besoin de serrure.
La noix et la vis sans fin font office de serrure si le montage est bien réglé.
L'ouverture ou le...
Bonjour,
Possesseur d'un Slidymoove 600 installé en début d'année par mes soins sur un portail acier de 4m/250kg posé à plat, et dont j'étais très satisfait, je rencontre un...