Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai installé une motorisation Freevia Origin Plus, le temps de déplacement indiqué dans la notice d'un portail de 3 mètre est d'environ 16 seconde, mon portail fait 3...
Bonjour,
Le temps indiqué dans la notice est indicatif et non formel.
La vitesse de déplacement est définie par l'électronique lors de la mise en service en fonction...
Bonjour,
Le pignon métallique qui entraîne la crémaillère de mon portail, est très usé. Voir photo en PJ.
Il est installé depuis 6 ans. Je ne sais pas si c'est une usure...
Bonjour,
je possède depuis 3 ans et 3 mois le système d'ouverture de portail FREEVIA 280/290/300, et celui ci vient de tomber en panne.
Après démontage je me suis aperçu que...
Bonjour,
je possède depuis 3 ans et 3 mois le système d'ouverture de portail FREEVIA 280/290/300, et celui ci vient de tomber en panne.
Après démontage je me suis aperçu que...
Bonjour,
Je dispose d'un interphone V500, je rencontre deux soucis.
Le premier, quand je sonne sur la platine de rue extérieur celle-ci ne sonne pas mais fonctionne car...
Bonjour,
Pour la sonnette, rien d'anormal, il n'y a pas de retour sonnerie dans la rue, juste les Leds bleues qui s'éteignent un court instant.
Regardez ici pour la gâche...
Bonjour,
mon portail coulissant est actionné par un PASSEO 400 acheté en aout 2003.Le boitier électronique de commande ne fonctionne plus.Quelle solutions me proposez vous...
Bonjour,
Vous avez demandé :
""Quelles solutions me proposez vous.""
Les seules solutions sont la réparation du boîtier électronique, ou comme dit par V-Rod, le...
Bonjour,
Je dois m'absenter plusieurs semaines et je voudrais sécuriser ma porte de garage en débranchant l'alimentation électrique, j'ai entendu dire que le fait de débrancher...
Bonjour,
Evolvia 400, installé il y a trois ans. Pas de problème. Soudain, ouverture et fermeture constante sans être commandée. Batterie débranchée. Ce problème arrive par...
Bonjour à tous.
J'ai un souci avec les cellules de ma motorisation Evolia 400. Tout fonctionnait normalement et depuis quelques jours : Défaut (voyant clignotant 6 fois). J'ai...
Bonjour,
La tension mesurée en sortie de boîtier et sur les cellules de doit pas être supérieure à 28 V.
Alors, 60 V, erreur de mesure.
Bien souvent, 6 clignotements...