Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
La carte de commande de mon portail CBX 3S INVISIO IO a rendu l'âme. Après consultation d'un revendeur, il semblerait que cette carte n'est plus vendue par SOMFY...
Bonjour,
Pose de cellules réf: 2400939 sur motorisation dexxo optimo RTS branchement suivant schéma fourni avec motorisation, mais mise en défaut immédiat après la remise en...
Bonjour,
Je viens de faire un test identique, la tension ne descend pas en dessous de 27 V.
Conclusion, votre carte électronique est défectueuse.
Quel est son âge...
Bonjour,
Puis je installer 4 cellules sur evolvia 400
A l origine il ni en a 2.
j'ai programmé la fermeture auto et
J en voudrais 2 pour entrer et 2 pour la sortie.
Si...
Bonjour,
Pose de cellules réf: 2400939 sur motorisation dexxo optimo RTS branchement suivant schéma fourni avec motorisation, mais mise en défaut immédiat après la remise en...
Bonjour,
Pouvez-vous faire ce test ?
Trouvez une lampe à filament de 230 V / 40 W.
Raccordez-la sur 2 fils à l'aide d'une douille, lampe de chevet ou autre ...
A...
Bonjour,
Alors qu'elle est bien alimentée, ma commande de porte s'est subitement mise à fonctionner sur batterie.
le fusible est bon.
J'ai coupé l'alimentation plusieurs...
Bonjour,
J'ai des télécommandes keygo RTS mais sur 2 d'entre elles les capuchons de couleur sont troués/cassés. ces télécommande fonctionnent normalement avec la pointe d'un...
Bonjour,
Ce que je fais et que vous pouvez faire.
Trouvez une chambre à air de vélo ou voiture (j'utilise celle d'une voiture).
Découpez un morceau en forme pour le...
Bonjour,
Je fait la programmation de mon moteur slidymoove 600 sans aucun soucis et après quand je souhaite l'ouvrir celui ci s'arrête comme si je demander l'ouverture piétons...
Bonjour,
Somfy vient de me renvoyer un v system pro complet puisque le premier avait rendu l'âme au bout de 4 mois. Je viens de faire l'installation en respectant les mêmes...
Bonjour,quand j'ouvre le portail il ne se referme pas automatiquement j'ai changé les cellules qui fontionne bien le voyant rouge clignote 3 fois avec les batteries il marche...
Bonjour,
A Thierry,
Il faut éviter de venir troubler une discussion en cours , préférez ouvrir votre propre sujet avec vos problèmes !
Faites une RAZ du boîtier...