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L’équipe des Yellows  

Richy C.

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Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
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  • problème ouverture portillon?

    Bonjour, je viens d'avoir un V500 que j'utilise simplement pour ouvrir le portillon de mon pavillon. Dès le premier jour, en appuyant sur l'image de la clé sur l'écran...
    Nibal M.
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    Richy C.
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    Bonjour, Je pourrais vous aider, mais... Attendez ici le contact d'un Technicien ou Technicienne Somfy.
  • Multiples problemes V500 ?

    Bonjour, J'ai acheté un visiophone V500 il y a 3ans pensant que c'était LE visiophone de qualité et je suis hyper décue. Apres avoir eu le plus grand mal à faire fonctionner...
    BARBARA L.
    BARBARA L.

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    Richy C.
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    Bonjour Barbara, Une petite relance si je peux vous être utile et satisfaire ma curiosité, voyez plus haut...
  • Ouverture après coupure EDF

    Bonjour, J'ai un moteur Elixio 500 24v, et après chaque coupure électrique (même brève) le portail s'ouvre partiellement ! Je ne sais pas si c'est une sécurité ou un bug mais...
    Richard D.
    Richard D.

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    Richy C.
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    Bonjour, Vous parlez d'un autre souci ici : https://forum.somfy.fr/questions/1002040-branchement-9016732-elixo-500-rts-24v Pourriez-vous grouper les problèmes avec votre...
  • Ecoinçon minimum pour pose?

    Bonjour, Je vais poser mon portail de 3m de large dans mon entrée qui en fait 3.4m. De chaque côté (maison et bord du terrain) je pensais mettre un poteau de 15cm en alu pour...
    Charles B.
    Charles B.

    Charles B.

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    Richy C.
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    Bonjour, Si je ne me trompe, aucune motorisation Somfy ne peut s'installer en bordure de clôture sur des piliers de 15 cm. Voyez d'abord ces notices d'installations...
  • SGA 4100 quelle nouvelle référence ?

    Bonjour, Je voudrais remplacer toute l'ancienne motorisation sans percer de nouveaux trous dans les piliers ou le portail. Quelle nouvelle référence acheter : SGA essential...
    Laurence N.
    Laurence N.

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    Bonjour, Le plus simple est de remplacer un SGA par un SGA actuel. Quel est la cause de ce vouloir tout remplacer ? Quel est l'âge de votre 4100 ?
  • probleme d'ouverture portail un

    Bonjour, depuis quelques jours mon portail ne se ferme pas completement.j'ai refait un reset et reprogrammer les telecommandes mais rien n'y fait de plus maintenant il s'ouvre...
    alain P.
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    Bonjour, On va vous conseiller lorsque vous aurez précisé le modèle de motorisation et son âge...
  • Moteur Lockyvia ouverture et fermeture à la main

    Bonjour, Malgré le bouton en face du symbole déverrouillé J'ai beaucoup de difficultés à pousser le bras et ça la même difficultés sur les 2 moteurs. Ai je oublié quelque chose...
    gilbert D.
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    Bonjour, Essayez de tourner le bouton un peu plus loin...
  • Fermeture freevia 600

    Bonjour, Mon portail ne se ferme pas jusqu'au bout de sa course et reprend son ouverture comme si il y avait un obstacle. Pour le fermer complètement il faut appuyer...
    Vincent B.
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    Richy C.
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    Bonjour, Quel est l'âge du Freevia ? Testez le déplacement du portail en alimentant les deux fils du moteur avec une batterie de perceuse. Comment est le voyant rouge...
  • Moteur Keasy 10

    Bonjour Le moteur 24V de mon Keasy 10 est HS Puis-je encore trouver ce modèle ? Sinon j'ai vu un modèle semblable pour GDK 3000/4000 Bonne fin de journée Cordialement
    Gilles G.
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    Bonjour, L'idée de mettre un moteur de GDK 4000 semble bonne, mais il y a des mais ... En premier le moteur n'a pas la même démultiplication. On pourrait usiner une...
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