Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
j'ai des volets électriques mais je me demandais s'il était possible de les équiper d'une cellule solaire en cas de panne électrique-?
Merci
Merci,
C'est un bloc d'alimentation fabricant du 230 V à partir de batteries, appelé aussi onduleur.
Il est branché sur le 230V~ qui recharge les batteries et alimente votre circuit...
Bonjour,
Lors du fonctionnement du portail , il s’ouvre normalement mais ne se ferme plus , les cellules sont propres et non obstruées , je n’arrive plus à fermer...
Bonjour,
Le boîtier électronique a 3 ans.
Pour la RAZ, voyez la notice.
9.4. Réinitialisation de tous les réglages .
Appuyer sur la touche “SET” jusqu’à l’extinction...
Bonjour,
le disjoncteur de protection de la control box déclenche.
Les commandes du portail fonctionnent avec la batterie de secours installée dans la box.
il semble que le...
Bonjour,
En principe, le flash ne peut pas faire disjoncter le secteur.
Une panne de boîtier est possible.
Pour une réparation économique, cliquez sur mon nom et faites un...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon ancienne motorisation de portail par un ensemble SGS Essential pour battant de 2mx2m et max 250kG. Les caractéristiques correspondent sans...
Il n'y a pas de batterie dans le boîtier.
Lorsque vous avez fait la RAZ, le voyant rouge clignote bien par séquences de deux fois ?
Après association de la télécommande...
Bonjour,
Je viens d'installer ma motorisation de portail slidymoove 600 que j'ai acheté... il y a quelques temps (juin 2018 il me semble chez le roi des merlins)
et je...
Bonjour,
j'ai des volets électriques mais je me demandais s'il était possible de les équiper d'une cellule solaire en cas de panne électrique-?
Merci
Merci,
Bonjour,
Lorsque je repasse ma manette sur "Embrayé" la rondelle plastique noire en sortie de moteur ne revient pas ou pas toujours en position "embrayée" (enclenchement...
Bonjour,
Il faut démonter et séparer cette partie du moteur.
Voir si la clavette d'enclenchement dans la fente de l'axe du pignon n'est pas cassée.
Si c'est le cas, il...
Bonjour,
J’ai acheté un portail avec la motorisation freevia origine plus . Les 3 télécommandes sont ok mais impossible d’ajouter le clavier rts. Est il compatible ? Le...